Ihre Aufgaben

Wenn Du das liest, bist Du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst Du nachts:

- Du stehst gerne auf, weil Dein Herz für persönliche Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat schlägt.

- Den Kunden bei Anfragen (von Bestellungen über Produktinfos bis hin zu Servicefragen) zu unterstützen, findest Du traumhaft.

- Du träumst von bedarfsgerechter Kundenberatung, informierst Kunden zu unseren Produkten und findest die beste Lösung.

- Einen Überblick über unsere Produkte (Du wirst geschult) und diese erklären, kannst du im Traum.

- In Früh- oder in Spätschicht sowie einmal pro Monat am Samstag zu arbeiten, ist kein Albtraum für Dich.

- In Team zu arbeiten ist in Dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen.

Ihr Profil

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine neue Herausforderung im Vertriebsinnendienst? **** Dann werde Teil unseres Online-Sales-Teams und unterstütze unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – mit Leidenschaft und Eigenverantwortung!Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn Du:- Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundendienst, Call-Center oder im Vertriebsinnendienst gesammelt hast.- Über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über (gute) Englisch- oder über Niederländisch Kenntnisse verfügst.

- Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist.

- Selbstständig und proaktiv arbeitest.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Deeskalationstechniken, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Kundenberatung, -betreuung, Terminierung, Reklamationsbearbeitung

Expertenkenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Unser rund um Wohlfühl-Paket bietet Dir:

| Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (20-30 Std./Woche)- In Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden pro Woche) arbeiten möchtest und innerhalb unserer Service Zeiten (Montag-Freitag von 08:30-20:00 Uhr) flexibel bist.

- An mindestens 3-4 Tagen pro Woche aus unserem Office in Frechen arbeiten kannst.

- Gelegentlich bereit bist, samstags (zwischen 09:00-17:30 Uhr) zu arbeiten (ca. einmal pro Monat).Großartige Kolleginnen und Kollegen.

Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und eine enge Zusammenarbeit mit dem Management.

30 Tage Urlaub.

Option, aus dem Home Office zu arbeiten (nach Absprache).

Hunde sind im Büro willkommen.

Ein modernes Büro mit top Equipment in Frechen sowie kostenfreie Parkplätze.

Ein Mentor / eine Mentorin für (D)einen traumhaften Start bei Swiss Sense.

Eine überdurchschnittlich bezuschusste betriebliche Altersvorsorge i.H.v. 30%.

Corporate Benefits inkl. einer Auswahl aus den Bereichen Mobilität, Gesundheitsförderung und Fitness (u.a. vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft).

30% Personalrabatt auf unser Sortiment.

Einen täglich frisch bestückten Fruchtkorb sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke.

Eine Startprämie von bis zu 1.000€.Mit langjähriger Erfahrung stehen wir für Qualität, Handwerkskunst und Innovation in der Schlafbranche. Wir leben eine offene Fehlerkultur, probieren gerne Neues aus und feiern Vielfalt – bei uns zählt der Mensch mit all seinen Facetten. Werde Teil unserer spannenden Wachstumsphase und starte mit einer Startprämie von bis zu 1.000 € bei uns durch!