Wer wir sind

Wir – die PST – professional support technologies GmbH – sind ein Unternehmen mit rund 85 engagierten Kolleg:innen, die ein gemeinsames Ziel verfolgen: Unsere Kunden und Partner im branchenübergreifenden After-Sales-Service bestmöglich zu unterstützen.

Nachhaltigkeit leben:

Unsere soziale und ökologische Verantwortung nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich an nachhaltigen Verbesserungen in unserem Unternehmen und unterstützen aktiv regionale Vereine und Projekte.

Wertschätzende Zusammenarbeit:

Offene Kommunikation – untereinander und mit unseren Kunden – ist für uns selbstverständlich. Dank unserer flachen Hierarchien erwartet dich ein kollegiales und respektvolles Miteinander.

Zukunft gemeinsam gestalten:

Als Arbeitgeber mit einem starken Fokus auf Zukunftssicherheit sind wir stets aufmerksam gegenüber neuen Marktchancen. So entwickeln wir uns kontinuierlich weiter – und du kannst mit uns wachsen!

Bei uns sind Mitarbeiter:innen (m/w/d) willkommen, die gerne mitdenken, mitgestalten und Teil eines starken Teams sein wollen.

Deine Aufgaben

- Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Führung deines Teams – inklusive Personalplanung und Weiterentwicklung

- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und bildest die Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und deiner Abteilung

- Du entwickelst Prozesse und Themen deiner Abteilung aktiv weiter

- Du nutzt Management-Reports, um kontinuierliche Verbesserungen in deinem Team voranzutreiben

- Du verantwortest die Pflege von Datenbanken, die Dokumentation von Prozessen und die Einhaltung vorgegebener KPIs

Das bringst du mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich – oder eine vergleichbare Qualifikation

- Erste oder bereits fundierte Erfahrung in der Leitung eines Teams

- Gute PC-Kenntnisse (z. B. MS Office), idealerweise Erfahrung mit Verwaltungs- oder Reporting-Tools

- Bereitschaft, dich zügig in neue Fachthemen einzuarbeiten und komplexe Zusammenhänge zu verstehen

- Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

- Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit

- Freude daran, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben und dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln

Was wir dir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz mit tollen Kolleg:innen und einem positiven, unterstützenden Umfeld

Eine intensive Einarbeitung in unsere Prozesse und unsere eigene Software

Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Entwicklungspotenzial in einem innovativen Unternehmen

Ein außergewöhnliches Team mit Teamleiterstruktur und direktem Kontakt zur Geschäftsleitung

Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, Firmenfeste und kleine Goodies

Kontakt

Du bist interessiert? Super – wir auch an DIR!