Einleitung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams am Standort Fürth einen

Teamlead (m/w/d) Kundenprozesse und Dienstleistungsqualität

in Vollzeit

Dein Aufgabengebiet - spannend und abwechslungsreich:

- Du bist verantwortlich für die Auftragsannahmen und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung

- Koordination des Personal- und Betriebsmitteleinsatzes, fachliche Anleitung und Betreuung des Personals

- Du begeisterst neue Kunden von unseren Dienstleistungen und kümmerst dich zuverlässig um Kundenkorrespondenz telefonisch / persönlich

- Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

Dein Profil - motiviert und begeisterungsfähig:- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und/ oder Berufserfahrung im Bereich QS?

- Weiterbildung zum technischen Fachwirt von Vorteil

- Im Umgang mit MS-Office Programmen bist du sicher

- Mit Technik kennst du dich aus und hast ein gutes technisches Verständnis

- Du bist kommunikationsstark und besitzt ein hohes Maß an KundenorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Dokumentation (technisch), Lagerwirtschaft, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, SAP S/4HANA, Erstbemusterung, Qualitätsaudit

Erweiterte Kenntnisse: Fertigungs-, Auftragssteuerung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Vertrieb, Projektmanagement

Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung

Zwingend erforderlich: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung

Wir bieten Dir:

- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem motivierten und erfolgreichen Team

- Dein Erfolg ist unser Erfolg: Wir unterstützen bei Aufstiegs-, Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

- Flexibles Arbeiten durch Gleitzeitmodelle und Arbeitszeitkonten

- Corporate Benefits und Dienstrad / Job Rad

- Attraktive Mitarbeiter-Events

Kontakt

Klingt spannend und du willst mehr erfahren? Wenn du Lust auf einen bodenständigen Job mit fairen Bedingungen hast, dann bewirb dich bei uns – wir freuen uns auf dich!

www.madinger.com/karriere oder per Mail an [email protected]

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!