Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Stand­orten, die wir aus unserem Head­office in Hamburg unter­stützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastro­nomie, dem Gesund­heits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit ver­schiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nach­haltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbefristet als

Teamleiter (m/w/d) Servicebüros

für unseren Standort in Dietzenbach.

Ihre Aufgaben:

• Führung, Entwicklung und Einsatz­planung eines Teams von 22 Mitar­beitenden an neun Kunden­stand­orten
• Verantwortung für Personal­gewinnung, Vorstellungs­gespräche und Ein­stellungen
• Steuerung und Opti­mierung der opera­tiven Abläufe in den Service­büros
• Vertretung bei kurz­fristigen Aus­fällen und Sicher­stellung der Service­qualität
• Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Dienst­leistern
• Betreuung und Weiter­entwicklung von Key-Account-Kunden
• Teilnahme an Kunden­meetings sowie Reklamations­management und Rechnungs­prüfung
• Gewährleistung der Arbeits­sicherheit und Begleitung von Audits
• Ansprechperson für unseren B2B- und B2C-Webshop
• Eigenverant­wortliches Zeit- und Aufgaben­management

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kauf­männische Ausbildung mit Praxis im Bereich Kunden­betreuung
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitar­beitenden, idealer­weise im kunden- oder service­orientierten Umfeld
• Expertise in der Prozess­optimierung und im Schnitt­stellen­management
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, bestenfalls in der Arbeit mit Webshops oder CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommuni­kations- und Organisations­stärke sowie ein souveränes Auf­treten
• Selbstständige, strukturierte und lösungs­orientierte Arbeits­weise
• Reisebereit­schaft (bei Bedarf für Kunden­besuche oder Service­büro­einsätze)

Unser Angebot:

Vorteile des Tarifvertrags

Bezahlung nach INTEX-Tarif­vertrag sowie Urlaubs- und Weihnachts­geld und eine 37-h-Vollzeitwoche

Betriebliche Altersvorsorge

Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike

Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits

Mitarbeiter­empfehlungs­programm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Gute Anbindung an den ÖPNV

Unser Standort ist gut mit dem öffent­lichen Nah­verkehr erreichbar und ermöglicht eine einfache Anreise mit Bus und Bahn.

Von Anfang an gut aufgehoben

Eine feste Ansprech­person während des gesamten Bewerbungs­prozesses

Systemrelevant und krisensicher

Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Weiterbildung

Auf die fachliche und persönliche Weiter­bildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online Academy verstärkt

Schnell und einfach bewerben:

Uns interessieren Menschen mehr als auf­wendige Motivations­schreiben oder astreine Werde­gänge. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal.

Elis steht für Viel­falt. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unab­hängig von Geschlecht, Nationali­tät, ethnischer Herkunft, Religion oder Welt­anschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identi­tät.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Webseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Einen Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Elis Textilmanagement GmbH

Ansprechperson: Dagmar Kowalzik

Personalreferentin

Otto-Hahn-Straße 3 • 63128 Dietzenbach

www.elis.com