Einleitung

Die ML-Sicherheitszentrale GmbH ist eine mittelständische Notruf- und Serviceleitstelle

aus Mannheim. Seit mehr als 25 Jahren sind wir die Notruf- und Serviceleitstelle der

Metropolregion Rhein-Neckar und agieren deutschlandweit für mehr als 5500 Kunden.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Überwachung unserer Kunden

- Entgegennahme von Alarmen und koordinierte Weiterleitung an entsprechende Stellen

- Koordination von Einsatzkräften

- Abwicklung von Serviceanfragen und technischen Supportanfragen

- Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsstandards

- Dokumentation und Protokollierung von Vorfällen

Ihr Profil

Ihr Profil:- Qualifikation (zwingend erforderlich) zur Notruf- und Serviceleitstellenfachkraft (NSL-FK),

Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Meister für Schutz und Sicherheit oder

Servicekraft für Schutz und Sicherheit

- Erfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle von Vorteil

- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Kommunikationstechnologien

- Hohe Stressresistenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und schnelle EntscheidungsfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Alarm-, Notrufzentrale, Kundenberatung, -betreuung

Unser Angebot:

- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten

- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

- Urlaub- und Weihnachtsgeld

- langfristige Zukunftsperspektive

- Benefits wie z.B. kostengünstige Kantinennutzung etc.

Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

ML Sicherheitszentrale GmbH

z. Hd. Hr. Arold

Markircher Str. 17A - 19

68229 Mannheim

oder an:

[email protected]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.