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Specialist Customer Care (m/w/d) – Elternzeitvertretung: Bearbeitung von Servicevorgängen (Retouren, Reparaturen, DOA), 3rd‑Level‑Support, Eskalations‑ und Interventions‑Management, Dokumentation in SAP R/3. Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Service‑ und Beschwerdemanagement, B2B/B2C‑Umfeld, SAP‑Kenntnisse, fließendes Deutsch, gutes Englisch, hohe Kundenorientierung.