Job Dassendorf. Stellenangebote in der Kategorie Kundenservice - 20 Ergebnisse.

Position: Complaint Lead (m/w/d) in Düsseldorf. Verantwortlichkeiten: Leitung eines B2B-Teams, Analyse von Beschwerdeursachen, Schulungen. Anforderungen: 3 Jahre Erfahrung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Problem-lösungsfähigkeit.

Position als Customer Success Consultant in Düsseldorf zur Betreuung strategischer Großkunden, mit Aufgaben in der Kundenberatung, Kampagnenoptimierung und enger Kundenbindung. Anforderungen: Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich, Erfahrung im Kundenservice.

Position als Quality Management Lead (m/w/d) mit Verantwortung im B2B-Beschwerdemanagement, Teamführung, Prozessentwicklung und Schulung. Anforderungen: 3 Jahre Erfahrung, Kenntnisse in CRM-Systemen. Vorteile: 31 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge.

Stelle als Kundenberater/in für Photovoltaik, Beratung zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen in Deutsch/Niederländisch. Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage.

Call Center Agent (m/w/d) für Second Level Support in Düsseldorf. Verantwortlich für telefonische Kundenbetreuung, Dokumentation und Unterstützung gemäß Vorgaben. Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten.

Position: Teamleiter Second Level Support. Verantwortlichkeiten: Teamführung, Coaching, Kundenbetreuung. Anforderungen: Erfahrung in Teamführung, Deutschkenntnisse. Benefits: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice.

Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Düsseldorf. Aufgaben: Kundenbetreuung, Beratung, Beschwerdemanagement. Anforderungen: kaufmännische Ausbildung, Kundenkontakt, Kommunikationsfähigkeiten.

Position als Sachbearbeitung Kundenbetreuung in Düsseldorf. Verantwortlich für Kundenkontakt, Vertragsverwaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Anforderung: kaufmännische Ausbildung, Kommunikation, MS Office. Benefits: 30 Tage Urlaub, Mobile Working.

Customer Success Projektmanager (m/w/d) in Düsseldorf – entwickelt & implementiert innovative Serviceleistungen, misst KPI‑Erfolge, betreut Kunden und koordiniert Teams. 1‑2 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb, Projektmanagement, CRM‑Kenntnisse, MS‑Office. Benefits: 31 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, EAP, Risikolebensversicherung, Jobbike, In‑house‑Gym & Barista, Hunde‑im‑Office.

Teammanager Service Operations (m/w/d) – Leitung von 10‑15‑köpfigem Customer‑Service‑Team, strategische Weiterentwicklung, Stakeholder‑Management, Prozess‑ und Projektverantwortung. Voraussetzungen: Studium, mehrjährige Führungserfahrung im Service/Operations, analytische Skills, B2B‑SaaS‑Kenntnisse. Vorteile: 31 Tage Urlaub + 2 Extra‑Tage, hybrides Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, EAP 24/7, Risikolebensversicherung, Volunteer‑Days, Jobbike, In‑house‑Gym/Barista, Hund im Büro, vergünstigtes Parken/Job‑Ticket, Corporate‑Benefits‑Portal.

Call Center Agent (m/w/d) – Telefonische Bestandskundenbetreuung, keine Kaltakquise. Anforderungen: sehr gute Deutschkenntnisse, Lern‑ und Kommunikationsbereitschaft. Standort: Düsseldorf, Teil‑/Vollzeit, planbare Zeiten, Weiterbildung, 500 € Prämie, Einkaufsvorteile, moderne Ausstattung.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking in Düsseldorf/Hybrid. Aufgaben: Kunden zu Kontoführung & Zahlungverkehr beraten, Produkte erklären, Termine koordinieren. Anforderungen: Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, kein Vorwissen nötig. Vorteile: 3.000 € Bruttomonatsgehalt, 30 Tage Urlaub, 1.000 € Bonus, 30 € Mobilitätszuschuss, flexible Teilzeit, Home‑Office, unbefristeter Vertrag, Altersvorsorge, Urban‑Sports‑Mitgliedschaft.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Teilzeit: Besucher empfangen, Telefon/E‑Mail‑Handling, Termin‑ und Büroorganisation, interne Schnittstelle. Voraussetzung: kaufmännische Ausbildung, MS‑Office, sehr gute Deutsch, serviceorientiert. 25 Std./Woche, planbare Mo‑Fr‑Zeit, keine Wochenend‑/Schichtarbeit, wertschätzendes Umfeld, langfristige Anstellung.

Position: Telefonischer Kundenberater Aufgaben: Kundenbetreuung, Verkauf, Vertragsangelegenheiten. Anforderungen: Berufsausbildung, Office-Anwendungen, sehr gute Deutschkenntnisse. Benefits: Weiterbildung, mobiles Arbeiten, Firmen-Events.

Team Manager Customer Success & Complaint Management (m/w/d) in Düsseldorf: leitet zwei spezialisierte CS‑Teams, definiert Strategie, treibt Service‑Innovation, bearbeitet komplexe Beschwerden, erstellt Reportings, arbeitet cross‑funktional. Voraussetzungen: ≥4 Jahre CS/Beschwerdemanagement, Führungserfahrung, CRM‑Kenntnisse (Salesforce), sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse. Benefits: 31 Urlaubstage + 2 Feiertage, hybrides Arbeiten, Altersvorsorge, EAP, Risikolebensversicherung, Jobbike, Fitnessstudio, dog‑friendly office, etc.

Mitarbeiter:in im Kundenservice für internationale Reisen (m/w/d) – Betreuung von Teilnehmern von Buchung bis Rückkehr, Onboarding, Vorbereitungstreffen, Visums‑ und Reise‑Koordination, Kommunikation mit Partnern. Voraussetzungen: sehr gute DE/EN, Erfahrung im Kundenkontakt, ideal Auslandserfahrung. Benefits: unbefristete Festanstellung, überdurchschnittliche Vergütung, moderner Arbeitsplatz, starke Teamkultur.

Customer Management Agent (m/w/d) – betreut Kunden zu Finanzierungen & Versicherungen, unterstützt bei Zahlungsschwierigkeiten, bearbeitet Anfragen per Telefon, E‑Mail, Chat, koordiniert mit Partnern & Fachabteilungen. Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung, ≥3 Jahre Erfahrung im Forderungs‑/Kundenmanagement, sehr gute Deutschkenntnisse. Benefits: familienfreundliche Arbeitszeiten, Home‑Office, ergonomische Arbeitsplätze, eigenverantwortliches Arbeiten.

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf: Beratung per Telefon, E‑Mail, Chat; Bearbeitung von Anfragen & Reklamationen; 2+ Jahre Service‑Erfahrung, sehr gute Deutsch, PC‑Kenntnisse, Shopify/Zendesk von Vorteil; Benefits: betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke & Parkplatz, Mitarbeiterrabatt, Events, Laptop, Headset, Urlaub.

Customer Service Consultant (m/w/d) – Ansprechpartner für Kunden rund um die Stepstone‑Produktwelt, proaktive Telefonakquise, Bedarfsanalyse, Optimierung von Stellenanzeigen, enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Datenpflege und Back‑Office‑Aufgaben. Voraussetzung: kaufmännische Ausbildung, 2‑3 Jahre Erfahrung, sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, Kommunikationsstärke, hoher Qualitätsanspruch. Standort Düsseldorf, Vollzeit, hybrides Arbeiten.

Reinigungskraft (m/w/d) – Teilzeit (16 h/Woche) in Asendorf – Reinigung und Pflege von Räumen, Oberflächen, Böden, Bädern, Fenstern und Haushaltsgeräten; erste Erfahrung, Hygienekenntnisse, gute Deutsch‑Kenntnisse, Führerschein B. Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, 16,33 €/h, betriebliche Altersvorsorge, Fort‑ und Weiterbildungen, Benzinkostenzuschuss ab 50 km, Benefit‑Karte, Sabbatical‑Option.