Die Otto Krahn Gruppe ist mit ihren Unter­nehmen in den Bereichen Kunst­stoffe, Spezial­chemikalien und Keramik weltweit an 46 Stand­orten tätig und erzielt mit 1.700 Mit­arbeitenden einen jähr­lichen Umsatz von 1,3 Mrd. Euro. Zu der in Familien­besitz befind­lichen Gruppe mit Haupt­sitz in Hamburg gehören der Kunststoff­-Distributor ALBIS, die KRAHN Chemie Gruppe, der Kunststoff-Compoundeur MOCOM, der Spezial­keramik­hersteller und Distri­butor KRAHN Ceramics und die Otto Krahn New Business.

Digitalisierung & Automation im Fokus!
Im Bereich IT und Digi­talisierung schaffen wir für die gesamte Otto Krahn Gruppe die tech­nischen Grund­lagen für die reibungs­lose Ab­wicklung der Geschäfts­prozesse. Wir unter­stützen unsere Fach­abteilungen bei der Digitalisierung & Auto­mation sowie der Weiterentwicklung ihrer Prozesse und geben Anstoß für den Einsatz inno­vativer Techno­logien. Mit rund 60 Team­mitgliedern betreuen wir 1.800 User und 4.500 Devices an 39 Stand­orten welt­weit.

Am Standort Hamburg suchen wir befristet einen

Werkstudenten im Team Servicedesk / IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Haupt­aufgaben

Wir sind das Servicedesk-Team – die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen im Unter­nehmen. Ob Drucker, Laptop oder Pass­wort: Wir helfen schnell und kompetent.

Unsere Stärke ist die Mischung aus tech­nischem Know-how, Teamgeist und der Fähigkeit, auch in stressigen Momenten ruhig zu bleiben. Kurz gesagt: Wir halten die IT am Laufen – und sorgen dafür, dass unsere Kolle­ginnen und Kollegen gut arbeiten können.

• Unterstützung unseres Servicedesk-Teams im Tages­geschäft
• Bearbeitung und Dokumentation ein­gehender Support­anfragen (per Tele­fon, Ticket­system oder direkt vor Ort)
• Vorbereitung, Einrich­tung und Betreu­ung von IT-Arbeitsplätzen

Weitere Aufgaben

• Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts
• Pflege von Benutzer­konten und Geräte­in­formationen im System

Dein Profil:

Erfahrungen und Know-how

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Infor­matik, Wirtschafts­informatik oder in einem vergleichbaren Studien­gang
• Begeisterung für IT und tech­nische Lösungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift

Persönlichkeit

• Freundliches Auftreten und Freude am Aus­tausch mit Menschen
• Zuverlässige, struk­turierte und lösungs­orientierte Arbeits­weise
• Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vor­teil, aber kein Muss – Motivation zählt mehr als Erfah­rung

Unsere Benefits:

Persönliche Weiterbildung
Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher bieten wir auch individuelle Weiterbildung, die perfekt auf die persönlichen Lernbedarfe abgestimmt ist.

Flexible Arbeitszeiten
Dank flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen (je nach Tätigkeit) lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen.

Gesundheitsförderung
Für Fitness und Wohlbefinden sorgen vielfältige Gesundheits- und Sportangebote, zum Beispiel Sportkurse vor Ort und digital, Vorträge, Workshops, internationale Sportchallenges u. v. m.

Fremdsprachenprogramm
Für alle gibt es nach der Probezeit die Möglichkeit, Fremdsprachen ganz bequem und individuell per E-Learning zu lernen.

Jobticket und JobRad
Wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel und haben ein Fahrrad-Leasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt.

Motivierendes Umfeld
Unser angenehmes Betriebsklima zeichnet sich durch freundlichen Umgang, kollegiale Atmosphäre und eine gute Zusammenarbeit in den Teams aus.

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Unsere Specialists Talent Acquisition
Grace Aguilar, Tanja Jeromin, Markus Lange und Tornino Deniz
+49 (40) 743261-133
Mühlenhagen 35 • 20539 Hamburg
www.ottokrahn.group/de