Werkstudent*in Customer Operations & Growth Support (B2B SaaS)
adric GmbH
Standort
Stuttgart
Status
Einleitung
Wir sind Adrian und Richard, die Gründer von adric, einem Tech-Startup aus Stuttgart.
Unsere Mission: fehlerhafte Rechnungen eliminieren, weil Arbeitszeit zu wertvoll ist für manuelle Prüfungen.
Dafür entwickeln wir eine Software, die Rechnungen automatisiert prüft, Vertragslogiken abgleicht und Fehler strukturiert reklamiert – ohne Systemwechsel für unsere Kunden.
Wir arbeiten lean, pragmatisch und nah am Kunden. Erkenntnisse aus Sales und Produktfeedback fließen direkt in die Weiterentwicklung unseres Tools ein.
Hierfür suchen wir Unterstützung an der Schnittstelle von Sales und Product mit mindestens 10 h die Woche.
Ihre Aufgaben
Aufgaben
Dein Fokus liegt auf:
B2B-Sales-Outreach (ca. 30 %) und
Product Support & Feedback (ca. 70 %)
Du hilfst uns dabei, neue potenzielle Kunden strukturiert anzusprechen und unser Produkt durch echtes Anwender- und Marktwissen besser zu machen.
Kein Telefonvertrieb, kein Closing, kein klassischer Support-Job.
Sales Outreach (ca. 30 %)
Unterstützung beim B2B-Outreach über LinkedIn und E-Mail
Recherche und Aufbereitung potenzieller Zielkunden (Unternehmen jeder Größe)
Vorbereitung von Erstansprachen und Follow-ups
Pflege und Strukturierung von Kontakten im CRM
Rückmeldung von Markt- und Kundenreaktionen an Sales & Produkt
Product Support & Feedback (ca. 70 %)
Analyse von realen Anwendungsfällen und Rechnungen aus Kundensicht
Erkennen von Produkt-Logiken, Stolperstellen und Verbesserungspotenzialen
Systematische Aufbereitung von Feedback aus Sales- und Kundeninteraktionen
Wöchentlicher Austausch mit der IT zu:
Bugs
Logik- oder Datenproblemen
Usability-Verbesserungen
Unterstützung beim Testen neuer Features aus Anwendersicht
Du arbeitest nicht im klassischen First-Level-Support und hast keinen Endkunden-Telefonkontakt.
Qualifikation
Fachlich
Eingeschriebene:r Student:in oder vergleichbare Qualifikation
Interesse an B2B-Sales, Software-Produkten und Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Web-Anwendungen, CRM, E-Mail)
Technisches Grundverständnis:
Du kannst Use Cases, Feedback und Probleme strukturiert beschreiben
Begriffe wie „Lead“, „Workflow“, „Bug“ oder „Feature“ sind dir vertraut
Kein Coding erforderlich
Persönlich
Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstark, aber sachlich und professionell
Neugierig, lernbereit und offen für Feedback
Selbstständiges Arbeiten im Remote-Setup
Benefits
Werkstudent oder Praktikum
100 % Remote - vor Ort in Stuttgart wenn gewünscht
Flexible Arbeitszeiten
Lern- & einsteigerfreundliche Rolle mit klarer Einarbeitung
Tiefer Einblick in B2B-Sales und Produktentwicklung
Direkte Zusammenarbeit mit Gründern, Produkt & IT
Kurze Entscheidungswege und sichtbarer Einfluss auf Produkt & Go-to-Market
Kontakt
Schick uns deinen Lebenslauf (oder dein LinkedIn-Profil) und ein paar kurze Zeilen dazu:
warum dich Sales und Produkt interessieren
ob du Werkstudent oder Praktikant bist
wie viele Stunden pro Woche du arbeiten kannst
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Adrian & Richard
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Veröffentlicht
vor 7 Tagen
Läuft ab
in 8 Tagen
Quelle
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