Werkstudent im Beschwerdemanagement (m/w/d)

Werkstudent im Beschwerdemanagement (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

Werkstudent
Beschwerdemanagement
Bank
Home‑Office
Wirtschafts‑/Kommunikationswissenschaften
Betriebswirtschaftslehre

Zusammenfassung

Werkstudent (m/w/d) Beschwerdemanagement – Unterstützung bei der Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden, enge Zusammenarbeit mit Recht, Compliance und Vertrieb; Home‑Office nach Einarbeitung. Voraussetzung: immatrikulierter Student Wirtschaft, Kommunikation oder BWL, zuverlässige und präzise Kommunikation.

Schlüsselwörter

WerkstudentBeschwerdemanagementBankHome‑OfficeWirtschafts‑/KommunikationswissenschaftenBetriebswirtschaftslehre

Vorteile

  • Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung
  • 30+ Urlaubstage inkl. Bankfeiertage
  • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
  • Gesundheitsgutschein 120 € p.a., Urban Sports Club
  • Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
  • JobRad‑Leasing, Mobilitäts‑App‑Zuschuss, Firmenparkplätze
  • Team‑Events, Netzwerk‑ und Sportangebote

Stellenbeschreibung

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.

Dein Traumjob im Detail:

  • Du suchst eine Aufgabe, die es dir ermöglicht, Einblicke in alle Bereiche des Bankgeschäfts zu erhalten? Im zentralen Beschwerdemanagement arbeitest du aktiv an der Bearbeitung und Beantwortung von Vorstandsbeschwerden mit.
  • Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Team, welches sich mit den eingehenden Vorstandsbeschwerden befasst. Hierbei arbeiten wir eng mit Bereichen wie Recht, Compliance und dem Vertrieb zusammen.
  • Nach deiner Einarbeitung ist auch die regelmäßige Arbeit aus dem Home-Office möglich.

Begeistere uns!

  • Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Betriebswirtschaftslehre und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus. Dabei überzeugen insbesondere deine sehr gute und stilsichere Kommunikation, schriftlich und telefonisch.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Engagement sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Deine Benefits bei der apoBank

Vergütung & Zusatzleistungen

  • Attraktive Vergütung*: Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende
  • Betriebliche Altersversorgung: Unser Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen: Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung

Arbeitszeiten & Urlaub

  • Modernes und flexibles Arbeiten*: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle*: Wie z.B. Sabbatical oder Workation
  • 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z.B. bei Eheschließung oder Geburt

Sport- & Gesundheitsangebote

  • Gesundheitsgutschein*: 120,– € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen
  • Urban Sports Club: Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen
  • Work-Life-Plattform: Live-Workshops und Videos rund um die Themen Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit
  • Externe Beratung (EAP): Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Situationen

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

  • Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
  • Betreuungszuschuss für Eltern: Bei frühzeitiger Rückkehr aus der Elternzeit
  • Kita-Plätze in Düsseldorf: Angebot von betriebsnahen U3- und Ü3-Kita-Plätzen

Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre

  • Regelmäßige Team-Events: z.B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe
  • Vielfältige Interessengemeinschaften: Frauennetzwerk, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze
  • Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale: Frischer Kaffee und eine tolle Auswahl vielfältiger Gerichte
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie bei jeder erfolgreichen Vermittlung einer neuen Kollegin oder eines neuen Kollegen

Rabatte & Angebote

  • Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte*: Attraktive Vorteile für Mitarbeitende bei unseren Bankprodukten
  • Vielfältige Rabatte: Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops
  • Leasingangebote*: Steuervorteile beim Mieten von Elektrogeräten für die private Nutzung

Mobilität

  • JobRad*: Vergünstigtes Leasing von Fahrrädern
  • Mobilitäts-App: Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E-Scooter oder zum Tanken
  • Firmeneigene Parkplätze*: Parkplätze, teils mit E-Ladesäulen
  • Firmenwagen*: Leasing eines Firmenwagens für außertarifliche Mitarbeitende

*Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Aufzählung von möglichen Zusatzleistungen handelt. Die Anspruchsvoraussetzung kann sich je nach Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt.

Kontakt

Ghaith Almahmoud
Telefon: +4921159989826

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Veröffentlichtvor 4 Tagen
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