Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d)

Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d)

Teccon Professionals

Telefongesprächsführung
Zahlungsverzug
Zahlungspläne
Kundenbetreuung
Software
Verhandlungsgeschick

Zusammenfassung

Position: Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d). Aufgaben: Telefongespräche zu Zahlungsverzug führen, Lösungen erarbeiten, Dokumentation. Anforderungen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Call Center erwünscht. Benefits: 30 Tage Urlaub, Home-Office, Weiterbildung.

Schlüsselwörter

TelefongesprächsführungZahlungsverzugZahlungspläneKundenbetreuungSoftwareVerhandlungsgeschick

Vorteile

  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übernahme der Reisekosten bei Events
  • Weiterbildungsangebote
  • Teamevents (Sommer- und Weihnachtsfeiern)

Stellenbeschreibung

Einleitung

Ob in der Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung – wir bringen die offenen Jobs mit geeigneten Kandidat:innen zusammen. Nachhaltig, individuell und auf Augenhöhe. Denn wir sind davon überzeugt, dass nicht nur Qualifikation sondern vor allem das passende Arbeitsumfeld zu einem erfüllten Berufsalltag führen.

TECCON Professionals ist Teil der TECCON Gruppe, die seit rund 50 Jahren als inhabergeführtes Unternehmen Wert auf flache Hierarchien legt und ihre Projekte mit viel Herz bearbeitet.

Wir bieten dir die Möglichkeit an unseren Standorten in der gesamten DACH-Region und in verschiedenen kaufmännischen oder Life Science Bereichen zu arbeiten.

 

Ihre Aufgaben

  • Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
  • Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)
  • Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten
  • Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden
  • Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d) ,z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

  • Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon

  • Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität

  • Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten

    * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft

    Deine Entscheidung
    Du willst Teil eines Teams sein, das strategisch arbeitet und international denkt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – direkt, professionell und mit Perspektive.

Wir bieten

  • Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
  • Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten: Nach individueller Absprache in Deinem jeweiligen Projekt.
  • Vergütung: Urlaubs – und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.
  • Onboarding: Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast einen festen Ansprechpartner*in.
  • Weiterbildungsangebote: Unterstützung bei Deinen persönlichen und fachlichen Zielen durch Schulungen und Workshops.
  • Teamevents: Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Weitere Informationen

Teccon Professionals

Rüdiger Uebbing

Karnapp 25
21079 Hamburg

www.teccon-professionals.de

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Veröffentlichtvor 2 Tagen
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