Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Service (m/w/d).

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für unseren Servicebereich und führen ein Team von ca. 5 Mitarbeitenden.

Wir im Systemhaus; H. aus der Fünten GmbH mit Sitz in Oberhausen & Kleve, bieten Vertrieb und Dienstleistung von innovativer Büro- & Kommunikationstechnik sowie von agilen IT-Dienstleistungen.

Durch das gesamte Canon Portfolio, als zertifizierter Canon Platinum Partner und offizielles Canon Business Center Rhein-Ruhr sowie durch unser firmeninternes IT-Systemhaus ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe durch maßgeschneiderte Produkte und Serviceleistungen zielführender und effizienter zu gestalten, um so in sich und ihren wirtschaftlichen Erfolg zu investieren.

Ihre Aufgaben:

• Planung und Steuerung des Servicebereichs
• Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Serviceangebote
• Disposition und Einsatzplanung der Außendienst-Techniker
• Unterstützung im 1st-Level-Support mit modernen Tools

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise IT-/Service-nah)
• Erste Führungserfahrung oder Motivation, Verantwortung zu übernehmen
• Kundenorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit digitalen Service- und Supportsystemen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung (unbefristet)
• Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Firmenwagen mit Privatnutzung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Hochwertiges Kommunikationspaket (Laptop, Smartphone)
• Individuelle Trainings- und Coaching-Maßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents wie Weihnachtsfeier sowie Firmenausflüge
• Einkaufsmöglichkeiten in Kürze direkt vor der Tür (Rewe, Rossmann, Bäcker etc.)
• Kostenloser Parkplatz vor dem Firmengelände

Kontakt:

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: [email protected]