Teamleitung Empfang | Kundenservice (m/w/d)

Teamleitung Empfang | Kundenservice (m/w/d)

body + soul group AG & Co. KG

Zusammenfassung

Teamleitung Empfang & Kundenservice (m/w/d) – Leitung des Empfangs in einem Fitness‑Center, Verantwortung für Service‑ und Beschwerdemanagement, Personal‑ und Materialplanung, Teamführung (Voll‑/Teilzeit). Voraussetzungen: mehrjährige Service‑Erfahrung (Hotel, Tourismus, Fitness), Ausbildung, Führungserfahrung, sehr gutes MS‑Office, Organisationstalent.

Vorteile

  • Festgehalt
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

“celebrate yourself – Lebensgefühl in Perfektion“

... bedeutet für uns mit Leidenschaft gemeinsam das zu vermitteln, was bei unseren Mitgliedern Wohlbefinden und Freude hervorruft. Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen mit 10 Premium-Centern in und um München und unser Fokus liegt auf einem ganzheitlichen Konzept für Körper und Seele. Werde auch Du ein Teil unseres body + soul Gastgeber-Teams und bereichere uns und unsere Mitglieder mit Deinem Spirit.

Anstellungsart: Vollzeit

Du bist

  • ein zuvorkommender, aufmerksamer Gastgeber
  • eine mitreißende und motivierende Führungspersönlichkeit
  • strukturiert und effizient
  • verantwortungsbewusst und selbstständig
  • sehr belastbar, professionell und lösungsorientiert, auch in anspruchsvollen Situationen
  • ein sportlicher und herzlicher Teamplayer

Du hast

  • mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich (z.B. Hotel-, Tourismus-, Gast-, Fitnessgewerbe, Flugbegleitung)

  • eine abgeschlossene Ausbildung in den oben genannten Bereichen

  • sehr gute organisatorische Fähigkeiten

  • sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Windows / MS Office)

  • mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen

    • Verkauf
    • Beschwerdemanagement
    • Mitarbeiterplanung /-führung /-kontrolle
    • Dienstleistungsmanagement
    • Qualitätsmanagement
  • selbstbewusstes, gepflegtes und sympathisches Auftreten

  • Führungserfahrung

  • zuvorkommendes, freundliches und gastorientiertes Verhalten

Du willst

  • für den reibungslosen und kundenorientierten Ablauf am Empfang in einem unserer Center verantwortlich sein
  • Ansprechpartner und Gastgeber für unsere Kunden sein
  • ein erfolgreiches Qualitäts- und Beschwerdemanagement in Deinem Bereich sicherstellen
  • gemeinsam mit den Teamkollegen eine optimale Dienstleistungs- und Trainingsbetreuung für unsere Kunden sicherstellen
  • Ein Mitarbeiterteam bestehend aus Vollzeit-, Teilzeit- und geringfügig beschäftigten Mitarbeitern unterstützen, fördern und weiterentwickeln
  • Planung, Kontrolle und Verantwortung für den Personal- / Materialeinsatz
  • Spaß an der Arbeit in einem kollegialen, familiären Team
  • Herausforderung in einem spannenden Job, der jeden Tag abwechslungsreich werden lässt

Zusätzlich zu einem Festgehalt bieten wir eine leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterrabatte, eine flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten, Dich durch uns weiterzuentwickeln und gemeinsam mit einem der erfolgreichsten Unternehmen der Fitnessbranche zu wachsen.

Interessiert?

body + soul group AG & Co. KG
Wilhelm-Keim-Straße 25
82031 Grünwald
Deutschland

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Veröffentlichtvor 2 Tagen
Läuft abin 28 Tagen
Quelle
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