Einleitung

Du suchst eine Führungsposition im Verkauf und Kundenservice und möchtest ein Team motivieren und entwickeln?
Dann starte bei uns als Teamleiter*in Kundenberatung – auch Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

Aufgaben

Deine Aufgaben als Teamleiter*in Kundenberatung & Verkauf

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams im Verkauf und Kundenservice
• Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität und Kundenzufriedenheit
• Verantwortung für Teamziele, Kennzahlen (KPIs) und Leistungsoptimierung
• Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Unterstützung deines Teams
• Einarbeitung, Coaching und Mentoring neuer Teammitglieder
• Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung im Kundenservice

Ihr Profil

Qualifikation

Dein Profil

• Du bist kommunikativ, zuverlässig und führst mit Empathie und Engagement
• Erfahrung im Verkauf, Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil – kein Muss für Quereinsteiger*innen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Eigeninitiative

Wir bieten

Benefits

Das bieten wir dir

• Unbefristete Vollzeitstelle mit festen Arbeitszeiten in Bochum
• Attraktives Fixgehalt + leistungsabhängige Boni
• Führungsverantwortung mit echten Entwicklungsperspektiven
• Intensive Einarbeitung für Quereinsteiger*innen – auch ohne klassische Führungslaufbahn
• Moderne Arbeitsplätze und ein engagiertes, kollegiales Team
• Kostenlose Getränke & Kaffee, regelmäßige Teamevents
• Weiterbildungs- und Mentoring-Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Darum solltest du dich bewerben

• Sicherer Arbeitsplatz in Bochum
• Führungsverantwortung mit echten Aufstiegschancen
• Leistungsgerechte Vergütung mit Bonuszahlungen
• Kundenberatung ohne Verkaufsdruck, Fokus auf Servicequalität

Kontakt

• Einfacher Bewerbungsprozess – ohne Lebenslauf oder Anschreiben, Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden