Das machst du:

Entgegennahme von Support-AnfragenDokumentation und Nachverfolgung von AnfragenNutzung interner Prozess- und Berichtstools, u.a. Ticketsystem, DatenbankKoordinierung von Tätigkeiten mit den Teamkollegen und dem TeamleiterEinsatz vorwiegend an Wochenenden (Sa-So.) und Feiertagen von 10-15 Uhr und Wochentags (Mo-Fr.) ab 18-20 Uhr zu variablen Zeiten (nach Dienstplan) und im Wechsel

• 30-40 Stunden im Monat

Das bringst du mit:

• Eingeschriebene/r Student/-in an einer Hochschule
• Interesse an IT

Offene und hilfsbereite ArtSelbständige ArbeitsweiseGute Deutschkenntnisse, mündlich wie schriftlich

Das kriegst du:

Eigenverantwortung & Arbeiten im TeamFlache HierarchienFlexible ArbeitszeitmodelleWeiterbildung nach deinen InteressenLangfristige Perspektive in einem etablierten UnternehmenDauerhaft Home OfficePC/Mac wird zur Verfügung gestelltDu wirst von uns fachlich geschult. Wir sind kein klassisches Callcenter. Es werden keine Verkaufs- oder Umfragetätigkeiten erwartet.

Besser hält länger

Wir wünschen uns keine kurzfristigen Gewinne – sondern langfristigen Erfolg für alle Beteiligten. Deshalb ist es uns wichtig, verlässliche Qualität zu liefern. Auf allen Ebenen.

IT in der DNA

Wir l(i)eben IT. Wir sind technikverrückt und leben unsere Werte. Das schafft ebenso Vertrauen bei unseren Kunden wie bei Mitarbeitern und Partnern.

Glückliche Kunden

Für uns baut Zusammenarbeit auf guter Leistung, Zuverlässigkeit und gegenseitiger Wertschätzung auf. Mit vielen unserer Kunden arbeiten wir so schon viele Jahre zusammen.