Einleitung

Arbeitgeber: TAS AG

Einsatzort: 04109 Leipzig

Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung(d/m/w) in Vollzeit ein.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
• Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
• Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
• Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
• Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes

Ihr Profil

• kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams
• Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt
• starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung
• sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis
• sehr gute Deutschkenntnisse

Interessiert?

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.

Dein Bewerbungskontakt

Wir sind für dich da und begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job.

Antje Conradus

Tel. 0341 - 355 95 111

WhatsApp: 0341 3552395998

E-Mail: [email protected]

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