Für unser H+ Hotel Bochum suchen wir eine*n Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.

In dieser Position bist du verantwortlich für den professionellen und herzlichen Gästeempfang sowie den reibungslosen Ablauf an unserem Front Office.

Dein Einstieg ist ab sofort oder nach Vereinbarung möglich.

Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!

Unser Hotel H+ Bochum liegt zentral zwischen dem Musicaltheater „Starlight Express“, dem RuhrCongress und dem Stadion des VfL Bochum.

Es verfügt über 119 moderne, komfortable Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage, Flatscreen-TV (inklusive Sky Sport), kostenfreiem WLAN, Safe und Schreibtisch.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste

• Führen des Empfangsteams

• Aktiver Verkauf / Upselling

• Erstellen des Dienstplans

• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts

• Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste

• Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen

• Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung

• Du kümmerst dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen

• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s

Dein Profil

• Abgeschlossenen Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder in der Tourismusbranche
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Gepflegte Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind für Dich selbstverständlich
• Wir erwarten sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und fundierte Kenntnisse von MEWS sind von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und ein souveränes Auftreten

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn wir zählen langfristig auf Dich
• Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – im Herzen von Bochum
• Mitarbeiter- und Abteilungsevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
• Employee und Family & Friends Rabatte
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuß zum Öffentlichen Nahverkehr
• steuerfreie Zuwendungen inform von Einkaufsguthaben
• Staycation: Kostenlose Übernachtung in unseren eigenen Hotels
• Jobticket

Interessiert?

H+ Hotel Bochum

Stadionring 22

44791 Bochum

Deutschland