Einleitung

Die MOIN Mobilitätsinfrastruktur und -betriebs GmbH Landkreis Lüneburg, 100%ige Tochter des Landkreises Lüneburg, wird künftig für den regionalen Nahverkehr im Landkreis Lüneburg verantwortlich sein.

Wir suchen dich für unser engagiertes Team als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbüro in Teilzeit.

Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden*innen in unserer Mobilitätszentrale am Bahnhof Lüneburg bei allen Fragen zu Fahrplänen und Tariffragen beim HVV
• Du verkaufst Fahrkarten, Abonnements und Prepaidkarten und kennst Dich mit dem Thema Schülerticket aus
• Du hast für alle Kundenanliegen ein offenes Ohr und berätst jederzeit kompetent und serviceorientiert
• Idealerweise ist Dir unser wunderschönes Lüneburg und seine Umgebung bestens vertraut

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Du hast idealerweise Branchenkenntnisse und bist fit im HVV-Tarif, Fahrplänen und Beförderungsbedingungen
• Du hast Freude am Umgang mit Fahrgästen und überzeugst mit einer sehr großen Service- und Kundenorientierung
• Office 365 beherrschst du sicher und arbeitest dich schnell in neue Programme ein
• Du hast kein Problem innerhalb eines Schichtsystems die notwendigen Öffnungszeiten gemeinsam mit dem Team der Mobilitätszentrale abzudecken und arbeitest mit einem Beschäftigungsgrad von 60 %
• Du bist kommunikativ, Dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe und bist ein echter Teamplayer

Wir bieten

• Eine spannende und verantwortungsvolle Position mit einem facettenreichen Aufgabengebiet
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-N, Jahressonderzahlung, 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge
• Bezuschussung für Firmenfitness und Jobticket
• Vielfältige und fachspezifische Fortbildungen und eine Perspektive zur Weiterentwicklung
• Die Chance, deinen neuen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten

Weitere Informationen

Wir unterstützen Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Deswegen freuen wir uns über die Bewerbung aller Interessierten – unabhängig von Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, sexueller Identität, Geschlechteridentität oder einer Behinderung. Bei gleicher Eignung wird bei der Besetzung freier Stellen auf die gleichwertige Repräsentation aller Geschlechter Wert gelegt.