Über uns

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.

myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.

Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.

Deine Mission

• Verantwortung für die Implementierung von IT-Services, um die kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherzustellen
• Entwicklung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Überwachung und Analyse von IT-Services zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Proaktive Koordination und Eskalation von Störungen (Incident Management) sowie Sicherstellung einer schnellen Problemlösung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozessen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
• Ausgeprägte Hands on-Mentalität
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. Sprachniveau C2)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. Sprachniveau B2)

Warum myneva?

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
• Einstufung laut Kollektivvertrag ST1 ab EUR 3.843,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in einem zukunftsorientierten und wachsenden Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Einen gut organisierten Onboarding-Prozess und Mentor:innen, damit du dich vom ersten Tag gut in unserem Unternehmen einleben kannst
• Neben dem beruflichen Alltag ist uns auch der private Austausch wichtig, zum Beispiel bei gemeinsamen Mittagessen
• Eine moderne Bürofläche und das Öffi-Ticket (Jahreskarte der Wiener Linien)
• Möglichkeit bis 45% der Arbeitszeit im Mobile Office zu verbringen