Einleitung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) berätst und betreust Du unsere Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses. Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendgen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den möglichen Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zw. Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht. Nach durchgeführter Endkontrolle informierst Du den Kunden.

Ihr Profil

•Kenntnisse im Kfz Bereich - Von Vorteil ist eine Ausbildung als KFz-Mechaniker bzw Mechatroniker•Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen od. gewerblichen Bereich•Erfahrung im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung•hohes Engagement, sicheres u. kompetentes Auftreten•Eigeninitiative und hohe Eigenmotivation•EDV-Kenntnisse, gültigen Führerschein Kl. B, Englisch in Wort und Schrift•hohe Teamfähigkeit•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten•Familiäres

Wir bieten

Arbeitsklima•Leistungsgerechte Vergütung•Regelmäßige Bosch-Schulungen•Bezuschussung VWL - Altersvorsorge•5-Tage Woche, KEINE Wochenendarbeit•30 Tage Urlaub bei 5-Tage Woche•Urlaubs- UND Weihnachtsgeld•monatlicher Tankgutschein•Mitarbeiterrabatt auf Ersatzteile u. Dienstleistungen