Deine Aufgaben

- Du übernimmst die Inbetriebnahme der Anlagen direkt beim Kunden und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

- Du berätst unsere Kunden kompetent bei der Lösung aktueller Probleme (telefonisch, über Fernwartung oder beim Kunden vor Ort)

- Du sorgst mit Hilfe vorbeugender Instandhaltung, Ersatzteilbevorratung sowie Modernisierung dafür, Anlagenstillstände zu vermeiden

- Du führst Anwendungsschulungen durch und unterstützt unsere Kunden beim effizienten Einsatz ihrer Anlagen

- Gemeinsam mit unseren Kunden definierst Du Hardwareanforderungen für ihre Anlagen, bereitest Software- und Hardwareupdates vor und führst diese durch

- Als Ansprechpartner bei technischen Fragen koordinierst Du gemeinsam mit unseren Komponentenherstellern die optimale Lösung für unsere Kunden

- Du führst Bestandsaufnahmen sowie Prüfungen sicherheitsrelevanter Einrichtungen durch und dokumentierst diese gemäß den geltenden Standards

- Du unterstützt bei der Serviceauftragsabwicklung sowie bei der Erstellung von Wartungsplänen, CE-Erklärungen und Betriebsanleitungen

Dein Profil

- Du hast ein Studium im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik oder eine technische Ausbildung erfolgreich absolviert – alternativ bringst Du eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im technischen Außendienst mit

- Zudem kannst Du den Schein als Elektrofachkraft und den Führerschein der Klasse B vorweisen

- Der souveräne Umgang mit digitalen Anwendungen ist für Dich selbstverständlich, insbesondere mit Windows 10/11

- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kommunizierst sicher in beiden Sprachen

- Du zählst Engagement und Flexibilität zu Deinen Stärken

- Du arbeitest kundenorientiert, selbstständig, gehst sorgfältig und systematisch vor

- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B

- Reisebereitschaft und ein sicheres, professionelles Auftreten im internationalen Kunden- und Partnerumfeld runden Dein Profil ab