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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement -Technischer Support (m/w/d)

Bott GmbH & Co. KG

Münster
3000 - 4917 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

bott entwickelt und produziert an mehreren europäischen Standorten Fahrzeug- und Betriebs­einrichtungen. Weltweit beliefern wir Kunden in Industrie, Service und Handwerk. Die kundenorientierte Dienstleistung, sowie die ausgezeichnete Qualität der Produkte prägen unsere Unternehmens­philosophie. In über 90 Jahren Firmen­geschichte entwickelte sich bott von einem kleinen, produzierenden Gewerbebetrieb hin zu einem Full Service Dienstleister für Fahrzeug- und Betriebs­einrichtungen. Die Verbindung unserer traditionellen Werte mit stetigen Innovationen zeichnet bott seit Jahrzehnten als Experten aus.

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Bearbeitung gemeldeter Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support
  • Auftragserfassung in unserem ERP-System
  • Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen
  • Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb
  • Hohe Servicebereitschaft
  • Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
  • Kommunikationsstarke und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität im Bereich Support
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen

Benefits: Das bieten wir

  • 30 Tage Urlaub

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebsrestaurant

  • Corporate Benefits

  • E-Bike Leasing

  • Erfolgsbeteiligung

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

  • Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen

  • Kinderbetreuungszuschuss

  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

  • Mitarbeiter- & Teamevents

  • Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)

  • Prämien und Sonderzahlungen

  • Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Katharina Draxler

Recruiting und Personalentwicklung

Tel: +49 (7971) 251-335

www.bott.de

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Veröffentlichtvor 13 Tagen
Läuft abin 17 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
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