Einleitung

Die HERZ-Gruppe ist mit rund 3.100 Mitarbeitern und 44 Produktionsstandorten im In- und Ausland einer der bedeutendsten Hersteller von Armaturen, Fittingen, Regelungen und Thermostatventilen für die Hausinstallation im Bereich Heizung, Kühlung, Sanitär und Gasinstallationen weltweit. Darüber hinaus ist HERZ auch führender Produzent von Biomassekesseln und von Wärmepumpen.

Aufgaben

• Bei Deiner Tätigkeit als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst übernimmst Du die Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen, während Du eigenständig von der Bestellannahme bis zur Rechnungsstellung agierst
• Du pflegst den aktiven Kundenkontakt und baust dabei langfristige Beziehungen auf, indem Du unsere Kunden fachkundig betreust und berätst
• Koordination von Lieferterminen ist ein weiterer wichtiger Bestandteil Deiner Arbeit, bei dem Du eng mit Lager, Logistik und Außendienst zusammenarbeitest
• Bei Reklamationen und Retouren arbeitest Du Hand in Hand mit Lieferanten und Kunden, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten
• Im ERP-System pflegst Du gewissenhaft die Kunden- und Artikelstammdaten und unterstützt zusätzlich bei der Mahnnachbearbeitung

Profil

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, beispielsweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
• Deine mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen, wie SAP oder Navision, zeichnet Dich aus
• Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen besonderen Fähigkeiten

Wir bieten

• Einen stabilen Job in einem erfolgreichen, international agierenden Unternehmen
• Ein vielfältiges Tätigkeitsfeld mit Verantwortung
• Eine Vergütung, die Ihrer Leistung entspricht
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Produktschulungen
• Ein engagiertes Team und ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld