Einleitung

Stuttgart will 2035 klimaneutral werden. Bei diesem Ziel spielt die Stadtwerke Stuttgart-Gruppe eine Hauptrolle. Als Motor der Energiewende wollen die Stadtwerke Stuttgart bis zu einem Viertel der Stuttgarter CO2-Emissionen reduzieren und leisten damit den größten Einzelbeitrag. Dabei setzen wir auf alles, was die Energiewende zu bieten hat: Ökostrom aus Solar- und Windenergie, Wärme aus erneuerbaren Quellen und Dienstleistungen rund um Energieeffizienz. Dabei bleiben wir technologieoffen und erproben Innovationen wie Wasserstoff. Beim Ausbau von Ladeinfrastruktur sind wir führend mit dabei. Die Energiewende geht nicht ohne Netzinfrastruktur: Zur Stadtwerke-Gruppe gehört auch die Stuttgart Netze als Netzbetreiber. Derzeit arbeiten mehr als 800 Mitarbeitende für die gesamte Stadtwerke-Gruppe, die aufgrund der anstehenden Aufgaben in den nächsten Jahren stark wachsen wird.

Du wirst Teil unseres Kundencenters und unterstützt die Menschen in Stuttgart dabei, mit ihrem Stromvertrag einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Du kannst uns für 20 Stunden an zwei bis drei Tagen pro Woche unterstützen.

Ihre Aufgaben

•   Unterstützung unserer Kundenservice-Mitarbeitenden bei der Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um unsere Ökostromprodukte und Energiedienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten (Datenpflege und Stammdatenänderung, An-, Ab-, Ummeldungen, Änderung von Tarifen und Abschlägen)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst und Dienstleistern bei Umsetzung und Optimierung der Vertriebsprozesse
• Unterstützung bei der Versendung der Kundenkommunikation

Ihr Profil

•   Eingeschrieben an einer Hochschule oder Uni
• Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten sowie ein aktiver Arbeitsstil
• Freude am Umgang mit Menschen
• Versierter Umgang mit IT-Systemen und Anwendungssoftware sowie mit MS-Office-Anwendungen
• Persönliches Interesse am Thema „Erneuerbare Energien
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Work-Life-Balance

• flexible Arbeitszeiten
• max 20-Stunden-Woche
• mobiles Arbeiten (bei geeigneten Tätigkeiten)
• 30 Tage Urlaub

Job & Sicherheit

• betriebliche Altersvorsorge
• Parkplätze

Attraktive Leistungen

• Vergütung nach Tarif-vertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Weihnachtsgeld

Zusatzleistungen

• Laptop
• Verpflegungszuschuss
• kostenfreie Getränke und Obst
• Kantine
• Sommerfest und Weihnachtsfeier

Weitere Informationen

Stadtwerke Stuttgart GmbH

Kesselstraße 21-23

70327 Stuttgart

https://www.stadtwerke-stuttgart.de/

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