Einleitung

Hotel Garni am Domplatz – Wir suchen Sie!

Mitarbeiterin an der Rezeption (m/w/d) in Voll- oder TeilzeitDas Hotel Garni am Domplatz liegt im Herzen der Stadt – zentral, familiär und mit besonderem Charme. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine freundliche, serviceorientierte und erfahrene Mitarbeiterin an der Rezeption, die unsere Gäste mit Professionalität und Herzlichkeit empfängt

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

• Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung

• Telefonische und schriftliche Reservierungsbearbeitung

• Koordination mit dem Housekeeping- und Frühstücksteam

• Administrative Tätigkeiten und Unterstützung der Hotelleitung

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Ihr Profil

Ihre Qualifikationen• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung

• Freundliches und gepflegtes Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent

• Teamfähigkeit, Flexibilität und BelastbarkeitBesondere Erfahrungen und Stärken• Erfahrung in kleinen, inhabergeführten Häusern mit persönlicher Gästebetreuung

• Versiert im Umgang mit Stammgästen und in der Gästekommunikation

• Sicher im Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Charme

• Grundkenntnisse im Online-Reservierungsmanagement (Booking, Expedia, etc.)

• Routine in Abrechnung und TagesabschlüssenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang

Wir bieten

• Ein herzliches, kollegiales Team mit flachen Hierarchien

• Geregelte Arbeitszeiten – keine Nachtschichten

• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt

• Leistungsgerechte Bezahlung und langfristige Perspektive

• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit Platz für eigene Ideen

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin an:

Hotel Garni am Domplatz

Andreasstraße 29

99084 Erfurt

E-Mail: [email protected]

Telefon: 0361 2115257