Deine Schlüsselrolle bei uns:

EXPLETO betreut seit vielen Jahren ausschließlich Geschäftskunden in allen Themen rund um deren IT.

Du liebst es, wenn Dinge einfach funktionieren – und kümmerst dich mit Begeisterung darum, dass ein Unternehmen im Hintergrund läuft?

Du willst anpacken, gestalten, verbessern und dabei mit Menschen unterschiedlicher Bereiche zusammenarbeiten?

Wir bieten dir die Chance, die Zukunft eines erfolgreichen IT-Systemhauses aktiv mitzugestalten – und das in einem Umfeld, das Dynamik, Flexibilität und die Möglichkeit zur Entfaltung bietet.

Deine Aufgaben:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und für Neukunden, die sich mit IT-Anfragen an uns wenden – ohne Kaltakquise.
• Du entwickelst gemeinsam mit unserem Technikteam passende IT-Lösungen und präsentierst diese auf eine verständliche Art und Weise.
• Du erstellst eigenständig Angebote in SAP Business One, nutzt ITSCOPE, um Preise für Hard- und Software zu recherchieren, und greifst dabei auf unseren umfangreichen Katalog an bestehenden Managed Services zurück, mit dem wir unseren Kunden bewährte IT-Betreuungspakete anbieten.
• Für die Projektplanung, Ticketverwaltung und Zeiterfassung arbeitest du mit unserem IT-Service-Management-Tool TANSS, in dem alle Projekte und Servicevorgänge abgebildet werden.
• Wenn unsere Techniker im Projekt auf ein Problem stoßen, das mit dem Kunden abgestimmt werden muss, übernimmst du die vermittelnde Kommunikation und sorgst dafür, dass Herausforderungen klar und lösungsorientiert besprochen werden.
• Nach der Zusage des Kunden begleitest du das Projekt von der Planung bis zur Umsetzung.
• Du koordinierst die Arbeit unserer Techniker, planst die Projekte so, dass alle Beteiligten jederzeit bestens informiert sind und effizient arbeiten können, behältst den Überblick über Zeiten, Budgets und Fortschritte und stellst sicher, dass sowohl unsere Kunden als auch unser Team zufrieden sind.

Dein Profil:

• Kommunikationsstärke: Du kannst gut zuhören und erklärst IT-Themen so, dass auch Nicht-Techniker sie verstehen.
• Technische Kompetenz: Du bringst eine technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Bereich mit. Du bist technisch versiert genug, um Kundenanforderungen zu verstehen, Lösungen zu planen und mit unserem Technikteam auf Augenhöhe zu sprechen. Gleichzeitig liegt dein Schwerpunkt auf Beratung, Projektkoordination und Kundenkommunikation – nicht auf der eigenhändigen Umsetzung der technischen Aufgaben.
• Organisationstalent: Du behältst Termine, Budgets und Projektfortschritte im Blick.
• Kundenorientierung: Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse von Neu- und Bestandskunden und setzt diese gemeinsam mit unserem Team um.
• Eigeninitiative und Teamgeist: Du arbeitest selbstständig, aber immer im engen Austausch mit Kollegen und Kunden.

Was wir dir bieten:

• Flexible Arbeitszeitmodelle Genieße flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren (Gleitzeitregelung).

• Flache Hierarchien Profitiere von flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen in einem engen und familiären Team.

• Modernste Büroausstattung Arbeite mit modernster Büroausstattung, um deinen Arbeitsplatz effizient und komfortabel zu gestalten.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag Erhalte einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit individuellen Vergütungs- und Sozialleistungen.

• Urlaub Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr.

• Steuerfreie Sachbezüge Erhalte steuerfreie Sachbezüge wie z.B. der Spendit Card.

• Work-Life-Balance Bei uns legen wir Wert auf offene Kommunikation und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Home-Office Nach erfolgreicher Einarbeitung und bei Projekten, die es ermöglichen remote zu arbeiten, bieten wir die Möglichkeit an, an bis zu 3 Tagen pro Woche im Home-Office oder mobil zu arbeiten.

• Dienstwagen & Ladezuschuss Mitarbeiter*innen haben die Möglichkeit auf einen eigenen Dienstwagen.

  Es gibt die Möglichkeit einer Wallbox für dein E-Auto.

  Für deinen E-Auto Dienstwagen erhältst du 70€ steuerfreien Ladezuschuss / Monat.

• JobRad Profitiere von unserem JobRad-Angebot und fahre nachhaltig und flexibel – auch privat.

• Firmenparkplätze mit E-Ladesäulen Nutze unsere kostenfreien Firmenparkplätze, inklusive modern ausgestatteter Ladestationen für dein E-Auto.

• Weiterbildungsmaßnahmen Du kannst an Weiterbildungsmaßnahmen & Zertifizierungen (z.B. für Fachgebiete wie Netzwerk, Server, Sicherheit uvm.) teilnehmen.

• Verantwortung Wenn du willst, kannst du dein Aufgabengebiet durch weitere Aufgaben erweitern.

• Gehaltsanpassung Es findet eine jährliche Gehaltsüberprüfung im Zuge der Jahresgespräche statt.

• Teambuilding-Maßnahmen Wir führen mehrmals im Jahr Teambuilding-Maßnahmen durch.

• Fitnessraum & Dusche Bleib fit und entspannt: Freue dich auf unseren neuen Fitnessraum mit Duschmöglichkeiten direkt vor Ort.

Interesse geweckt?

Warum du dich bei uns bewerben solltest:

Wenn du ein Unternehmen suchst, in dem du nicht nur ein kleines Rädchen im Getriebe bist, sondern die Chance hast, wirklich etwas zu bewegen, dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und deine Stärken in einem vielseitigen Arbeitsbereich einzubringen.

Bewerbung:

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft von EXPLETO mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!