Einleitung

Die Krone gebäude­manage­ment und techno­logie gmbh gehört zu den führenden Handwerks­unter­nehmen im Großraum Berlin. Unser Kern­geschäft ist die Gebäude­technik. Wir bieten technische Dienst­leistungen aus den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Kälte, Klima, Elektro und Tischlerei an – von kleinen Instand­haltungen, über wieder­kehrende Wartungs­arbeiten, bis hin zu komplexen Neubau-, Sanierungs- und Moderni­sie­rungs­projekten.

Bei uns verschmelzen digitale Arbeits­abläufe mit der klassischen Handwerks­tradition. Krone gt steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Kunden stellen wir mit Authentizität, Innovation und Nach­haltigkeit zufrieden.

Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Als Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) bist Du für eine effiziente und wirtschaft­liche Terminierung der (Service-) Aufträge der Monteurinnen und Monteure verantwort­lich. Sowie für eine erfolgreiche kaufmännische Steuerung und Abrechnung der Aufträge und Projekte zuständig. Du versuchst stets die richtige Balance zwischen hoher Auslastung unserer Monteurinnen und Monteure sowie angemes­sener Zeit für die Ausführung zu gewähr­leisten. Zudem sicherst Du eine gute telefonische Erreich­bar­keit sowie die Ein­haltung unserer Service­level. Dabei stehst Du im engen Kontakt zu Technikern, aber auch zu Lieferanten und Kunden. Diese Tätigkeit erfolgt im Innendienst. Vor-Ort-Termine, z. B. für Aufmaß und technische Beratung, werden von unseren Technikern über­nommen.

Ihre Aufgaben

Worum es geht – das sind Deine Tätigkeiten

Zu den Aufgaben eines Innen­dienst Mitarbeiter (m/w/d) gehören unter anderem:

• Du über­nimmst die Steuerung und Disposition von Kunden­anfragen, Auf­trägen und Terminen

• Du sorgst für ein effizientes Zeit­manage­ment für unsere Monteurinnen und Monteure

• Steuerung und Controlling von Aufträgen oder Projekten

• Prüfung der Auftrags­rückläufe der Monteure

• Erfassung der Rechnungspositionen und Abrechnung

• Angebots­erstellung

• Material­bestellung

• Externe Kommunikation (im Innendienst) mit Auftraggebern, Kundinnen/Kunden und Lieferanten

• Interne Abstimmung mit Technikern und Monteuren

• Datenverwaltung und Datenpflege

• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

Was Du kannst – diese Fähigkeiten brauchst Du

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Technisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik ist vorteilhaft
• Schnelle Auffassungsgabe und Umsetzung, sowie selbst­ständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Service­orientierung, professionell und freundlich
• Hohes Maß an Einsatz­bereitschaft und Teamfähigkeit
• Sichere MS-Office-Anwender­kenntnisse

Wir bieten

FAIRES GEHALT & SICHERER ARBEITS­PLATZ

• Unbefristeter Arbeits­vertrag
• Faires Gehalt zzgl. Erfolgs­prämien
• Zukunfts­sichere Branche

TOP WORK-LIFE-BALANCE

• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Nach Absprache flexible Arbeits­zeiten
• Nach Absprache 4-Tage-Woche möglich

PERFEKTE AUS­STATTUNG

• Hochwertige Büroaus­stat­tung mit Doppel­bild­schirm
• Bei Bedarf Smart­phone und Laptop
• Firmen­ober­beklei­dung (T-Shirt / Polo-Shirt) von Engel­bert Strauss

MODERNES ARBEITEN

• Nach Absprache mobiles Arbeiten von Zuhause
• Mitar­beiter-Apps
• Firmen-Intranet (App)

WEIT­REICHENDE KARRIERE­CHANCEN

• Regelmäßige Gehalts­erhöhungen
• Bezahlte Weiter­bildungen
• Interne Aufstiegs­mög­lich­keiten

WEITERE BENEFITS

• Kita-Unter­stützung/BAV
• Regel­mäßige Team­events

Kaffee und Wasser kostenlos

Weitere Informationen

Krone gebäudemanagement und technologie gmbh

Cottbusser Platz 34

12627 Berlin