Einleitung

Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. Aktuell werden etwa 48.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften und Privateigentümern verwaltet.

Ihre Aufgaben

• Übernahme fachlicher und zentral steuernder Verantwortung mit den Aufgabenschwerpunkten Wartungsleistungen und/oder Energiemanagement gegenüber strategischen Partnern im technischen Gebäudemanagement
• Verantwortlich für das Schnittstellenmanagement zu Dienstleistern in Bezug auf Grundsatzthemen und vertragliche Inhalte, einschließlich der Ausarbeitung und Anpassung fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
• Übergeordnete Steuerung der beauftragten Wartungs- und Betriebsleistungen auf Grundlage von Verträgen mit externen Dienstleistern sowie die Bereitstellung eines Monitorings und fachlicher Support für die operativ ausführenden Bereiche inkl. Durchführung von Schulungen
• Überwachung externer Geschäftspartner und Durchführung von Qualitätsmanagement sowie Eskalationsmanagement zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungsniveaus
• Entwicklung, Optimierung und Controlling von Prozessen, Implementierung von SLA- und KPI-Indikatoren zur Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistungserfüllung, einschließlich der Einrichtung eines kennzahlenbasierten Dashboards für das Management
• Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Optimierung von Projekten und Implementierung neuer Technologien

Ihr Profil

•   Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in einem wirtschaftlichen oder technischen Studiengang sowie relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, zielgerichtete und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit hoher Belastbarkeit in terminorientierten Aufgaben
• Kenntnisse in Vertragsgestaltung sowie Erfahrung in der Projektsteuerung und Moderationskompetenz
• Starke Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz und Anpassungsfähigkeit in Netzwerken zur Förderung interdisziplinärer Zusammenarbei
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen (PowerPoint, MS Project, Excel, Word, Outlook) und Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung

Wir bieten

• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Gleittage
• Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Immobilienunternehmen
• Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
• Mitarbeiterbeteiligungen
• Jobticket
• Mitarbeitervorteilsprogramm
• … und das #TeamZBI

Weitere Informationen

ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH

Henkestr. 10

91054 Erlangen

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