Aufgaben

·1st-/2nd-Level-Support (Helpdesk)

·technischer Support auf Endgeräten (Notebooks, PCs, Tablets, etc.) sowie Einrichtung und Betreuung von Druckern, Scannern und weiteren Peripheriegeräten und konfigurieren von Telefonen bzw. -anlagen

·Administration, Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Windows-Systemen (Microsoft 365, Office-Anwendungen, Browser, Tools)

·Durchführung von Systemupdates und Unterstützung bei Rollouts (Migration Windows 10 und Windows 11)

·Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

·Unterstützung der digitalen Bildungsangebote der LEB (z. B. Onlineplattformen, Videokonferenzen)

·Dokumentation von IT-Prozessen, Arbeitsanweisungen und Systemänderungen

·Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Fachbereichen

Profil:

·Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung IT oder Wirtschaftsinformatik, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT mit entsprechenden Fortbildungen sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position

·Organisationstalent mit strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierte Arbeitsweise

·Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

·Kommunikationsstärke, Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Unser Angebot:

·eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

·flexible Gleitzeit, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

·familienfreundliches Umfeld und gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

·der Tätigkeit angemessene Vergütung und zusätzliche betriebliche Altersvorsorge

·Manteltarifvertrag, 31 Tage Urlaub

·JobRad