Einleitung

- Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität - . Für unsere Geschäftsstellen Feuchtwangen und Pfofeld insuchen wir ab sofort eine Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie:

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• Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle
• Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen
• Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto
• Signalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten Kundenberater
• Erkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale
• Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen
• Sie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei
• telefonische Ansprache unserer Bestandskunden
• Gezielte Terminakquise für unsere Vertriebseinheiten
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System

Hiermit bringen Sie sich ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau
• Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Bank
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Freude am Telefonieren
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
• Hohe Teamfähigkeit
• Einsatzfreude und Engagement
• Zuverlässigkeit
• Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet

Wir bieten Ihnen

• 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage
• ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
• modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
• ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet
• einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
• ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• regelmäßige Teamveranstaltungen
• Fahrrad-Leasing
• umfangreichen Sozialkatalog

Ihre Bewerbung

e VR Bank im südlichen FrankeneG z. Hd. Herrn Johannes Kres sel Luitpoldstr. 13, 91781 Weißenburg i.Bay. E-Mail: personalmanagement@vr- sf.de Te lefon: 0914 1 970-0 09851580-8000 09871 707-0