Ihre Aufgaben:

•Sie sind verantwortlich für die Organisation und Leitung der Serviceabteilung

•Sie optimieren die vorhandenen Prozesse und entwickeln Sie konsequent weiter

•Ihre Hauptaufgabe besteht in der Sicherstellung einer umfassenden und qualifizierten Serviceberatung gegenüber unseren Kunden mit Ihrem Team

•Sicherung und Steigerung des Serviceumsatzes

•Akquise von Service- und Fullserviceverträgen

•Sie arbeiten Wartungs- und Serviceverträge zusammen mit der kaufmännischen Leitung aus

•Die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Serviceteam obliegt Ihrer Verantwortung

•Sie pflegen eine enge Kooperation mit Schnittstellenfunktionen und -bereichen im Unternehmen

•Disziplinarische und fachliche Führung eines engagierten Teams

•Steuern des effizienten und effektiven Einsatzes der Servicemitarbeiter

•Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams

Ihr Profil:

•Sie können ein abgeschlossenes technisches Studium vorweisen

•Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Customer Service Bereich

•Sie überzeugen mit ausgeprägtem technischen Know-how

•Sie kommunizieren gerne, treten sicher auf und besitzen Führungskompetenz

•Mit großem Engagement und hoher Eigenmotivation entwickeln Sie die Serviceabteilung konsequent weiter

•Ihre Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie besitzen idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache

•Im Umgang mit MS-Office Programmen sind Sie routiniert

Und das bieten wir Ihnen:

•ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabenspektrum

•einen langfristigen Arbeitsplatz mit hervorragenden Perspektiven

•Offenheit für neue Impulse und Ideen

•Integration in ein erfolgreiches, engagiertes und motiviertes Team

•professionelle und individuelle Vorbereitung auf den eigenen Verantwortungsbereich

•leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen

•regelmäßige Teamevents

Haben Sie Interesse?

Dann zeigen Sie, was Sie für uns tun können und senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellungen an:

[email protected]