Als „Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft“ schafft und ver­mittelt das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Wissen für Gesellschaft und Umwelt. Ziel ist es, zu den globalen Herausforderungen maßgebliche Beiträge in den Feldern Energie, Mobilität und Information zu leisten. Daran arbeiten am KIT rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf einer breiten disziplinären Basis in Forschung, Lehre und Innovation zusammen.

Wir suchen für die Organisations­einheit Studium und Lehre (SLE) ab sofort unbefristet eine/einen

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Verwaltungsdienst – Studierendenservice

Tätigkeitsbeschreibung

Der Abteilung des Studierenden­service ist für Studierende und Studien­interessierte vor dem Studium, im Studium und nach dem Studium die erste Anlauf­stelle. In Ihrer Rolle fungieren Sie dabei als:

• Kundenbetreung: Sie sind die erste Ansprech­person für unsere Studien­interessierten und Studierenden bei verschiedensten Frage­stellungen rund um Bewerbung, Prüfungs­verwaltung und studien­gang­spezifische Angelegen­heiten.
• Unterstützung: Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Anträgen, der Erstellung und der Versand von Bescheiden und Übernehmen die Kontrolle von Zahlungs­eingängen.
• Expertise: Sie begleiten den kompletten Studenten-Life-Cycle vom Antrag zum Studium, Einschreibung, Rückmeldung, Zulassung zu akademischen Prüfungen bis zur Ausstellung von Zeugnissen.

Ihre Qualifikation

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleich­bare Qualifikation und konnten bereits erste Berufs­erfahrung mit Kunden­kontakt.
• Eine strukturierte und selbst­ständige Arbeits­weise sowie ein hohes Maß an Organisations­geschick zeichnen Sie aus.
• Sie besitzen ein sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang sowie gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie besitzen Kenntnisse über die Strukturen von Bachelor- und Master-Studien­gängen sowie über die rechtlichen Vorgaben oder praktische Berufs­erfahrungen im Hochschul­bereich bzw. im Verwaltungs­dienst sind von Vorteil.
• Des Weiteren besitzen Sie sehr gute MS Office-Kenntnisse.
• Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Spaß und Sie bringen sich gerne in das Team ein.
• Beim Kundenkontakt haben Sie das richtige Gespür und Einfühlungs­vermögen.

Werden auch Sie

Teil bei der einzigen deutschen Exzellenz­universität mit nationaler Großforschung und arbeiten Sie unter hervor­ragenden Arbeits­bedingungen in einem internationalen Umfeld. Starten Sie beruflich mit einer ziel­gerichteten Einarbeitung sowie breit­gefächerten Weiterqualifizierungs­angeboten. Profitieren Sie von flexiblen Arbeits­zeit­modellen (Gleitzeit, Homeoffice), diversen Sport- und Freizeit­angeboten sowie Kinder- und Ferien­betreuungs­angeboten. Des Weiteren bieten wir einen Zuschuss zum Jobticket BW in Höhe von 25 €/Monat und ein viel­seitiges Angebot in verschiedenen Mensen.

Bei gleicher Eignung werden anerkannt schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Bewerben Sie sich bitte online bis zum 03.12.2025 unter Angabe der Ausschreibung-Nr. 1320/2025 bei Frau Jana Kehrer, Karlsruher Institut für Technologie (KIT), Personalservice, Kaiserstraße 12, 76131 Karlsruhe. Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Daniela Kurz, Telefon +49 721 608-42075.

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.kit.edu

KIT – Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft