Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren

• Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
• Werben und den Verkauf fördern
• Warenbeschaffung
• Waren annehmen, lagern und pflegen
• Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
• Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
• Besondere Verkaufssituationen bewältigen

Fächer

Kundenkommunikation und Service (Unterstufe 4 Stunden, Oberstufe 2 Stunden) Kaufmännische Steuerung und Kontrolle (ab Oberstufe 2 Stunden)

Ihr Profil

Voraussetzungen

Hauptschulabschluss und Ausbildungsvertrag in einem Einzelhandelsunternehmen

Anforderungen

• Kontaktfreudigkeit
• Kommunikationsbereitschaft
• Einfühlungsvermögen
• gute Umgangsformen
• sicheres Auftreten
• Überzeugungskraft
• Teamfähigkeit

Dauer

2 Jahre

Ausbildungsschwerpunkte

• Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

Mit bestandener Abschlussprüfung Möglichkeit zur Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel (Dauer: 1 Jahr)

Mögliche Abschlüsse

• Berufsabschluss durch Prüfung bei der Industrie- und Handelskammer
• Berufsschulabschlusszeugnis
• Möglichkeit zur Erlangung der FOS mit bestandener Abschlussprüfung und Notendurchschnitt von 3,0

Chancen

Warenbezogene Prozesse (Unterstufe 2 Stunden, Oberstufe 3 Stunden) Wirtschafts- und Sozialprozesse (Unterstufe 2 Stunden, Oberstufe 2 Stunden) Politik ( Unterstufe 1 Stunde) Deutsch (Oberstufe 1 Stunde) Religion (Unterstufe 1 Stunde) Sport (Unterstufe 2 Stunden)

Besonderheiten am HBBK

Fachraum, in dem Verkaufstechniken in per Videoaufzeichnungen in realitätsnahen Situationen im Rollenspiel angewendet, erprobt und reflektiert werden