Einleitung

Das ist EF Education First:

Wir sind führender Anbieter internationaler Bildung mit mehr als 52.000 Mitarbeitern weltweit.

Unser Engagement:

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Sprachaufenthalten
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Kommunikation mit EF Schulen und Mitarbeitenden weltweit, um serviceorientiert Lösungen für Kundenanliegen zu finden
• Allgemeine administrative Arbeiten, wie das Bearbeiten von Buchungsunterlagen
• Kundenbetreuung vor Abreise, z. B. Unterstützung bei Visumsfragen oder Übernahme von Vorbereitungstreffen

Dein Profil:

• Studium im Bereich Tourismus, Kommunikation, Sprach- oder Kulturwissenschaften o. ä.
• gutes Gespür für Menschen, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie ein Auge fürs Detail
• Stärken wie Multitasking und Verantwortungsbewusstsein
• Hands-on-Mentalität und Service Mindset
• Freude am Kontakt mit Kunden und keine Scheu, einen Telefonhörer in die Hand zu nehmen
• eigene Auslandserfahrung
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie mindestens gute Englischkenntnisse

Wir bieten

MobilitätsbudgetJobTicketFlexible Arbeitszeiten / VertrauensarbeitszeitGratis GetränkeMitarbeiterrabatte/-zuschüsseModerne ArbeitsausstattungWeiterbildungsmöglichkeitenBetriebliche AltersvorsorgeProvisionRegelmäßige TeameventsMentoring ProgramCorporate Social Responsibility ProgramHomeoffice-OptionenBonusprogramm

Praktikum im Kundenservice (m/w/d)

Standort:

Wir favorisieren Pflichtpraktika mit einer Dauer von mindestens 6 Monaten.

Bei uns erwarten dich:

• eine internationale Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• erste Berufseinblicke in ein sehr dynamisches Aufgabenfeld
• internationale Erfahrungen in einer global agierenden Firma
• Team-Events und Schulungen
• attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
• kostenloser Zugang zur Sprachlern-App \\"EF Hello\\" sowie zur App \\"Koa Care\\" für mentales Wohlbefinden
• Chance auf den Berufseinstieg als Werkstudent oder Trainee 🪜
• eine Vergütung von 556 EUR/Monat sowie Urlaubsanspruch

Unser Angebot:

EF Education First ist seit 60 Jahren führend in internationaler Bildung und verfolgt die Mission \\"Opening the World through Education\\" mit Sprachtraining, Bildungsreisen, akademischen Abschlüssen und Kulturaustausch.

Branchen

Bildung / Universität / FH / Schulen Freizeit, Touristik, Kultur & Sport Tourismus / Hotel / Gastronomie