Die Plustek Technology GmbH ist die deutsche Niederlassung der Plustek Inc., einem der weltweit führenden Unternehmen im Scanning- und Imaging-Markt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit, am Standort unserer Europazentrale in Ahrensburg bei Hamburg.

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen den Hard- und Software Support für unsere Produkte und betreuen unsere Kunden und Handelspartner, allgemein im europäischen, aber vor allem im deutschsprachigen Raum, bei allen Fragen bzgl. der Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten unserer Produkte. Dies beinhaltet insbesondere:

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere eigenen Produkte (Scanner, Software, Treiber)
• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Einfacher betriebsinterner IT-Support (z.B. Tonerwechsel, Installation neuer Hardware)
• Tests unserer eigenen Produkte
• Technische Unterstützung unseres Marketing- und Vertriebsteams

Ihr Profil:

• Freude am lösungsorientierten Arbeiten
• Selbstbewusstes, aber dennoch freundliches Auftreten
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Office

Kontakt:

Fühlen Sie sich angesprochen und hätten Interesse an einer herausfordernden Aufgabe in einem multinationalen Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per E-Mail und mit einer Bewerbungsmappe im Adobe PDF Format an folgende Email-Adresse: [email protected]

Plustek Technology GmbH

Frau Youling Gu

Ewige Weide 13

22926 Ahrensburg