Einleitung

Wir sind DIE IT-Experten und Expertinnen aus Crailsheim und sichern mit moderner IT-InfrastrukturIT-Sicherheit, un Zukunftstechnologiend den langfristigen Erfolg unserer Kunden in Hohenlohe, Franken und darüber hinaus. Wir verhelfen kleinen und mittelständischen Betrieben zur erfolgreichen Digitalisierung und unterstützen Großunternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse. Dabei bewältigen wir komplexe Herausforderungen sowie ambitionierte Projekte und gestalten so die IT-Branche in der Region wirkungsvoll mit.

Bist Du bereit, unsere IT-Bühne zu betreten?

Ihre Aufgaben

Dein Auftritt als IT-Service-Manager/-in (m/w/d):

Leitung und Koordination des IT-Service-Teams:Sicherstellung des IT-Service-Betriebs:Mitarbeiter­entwicklung und -planung:Budget- und Ressourcen­management:Prozessoptimierung:Kommunikation und Eskalations­management:Einhaltung von IT-Sicherheits­standards:Berichterstattung und KPI-Monitoring:

Was Du noch über den Beruf als IT-Service-Manager/-in wissen solltest:

Als IT-Service-Manager/-in ist man verantwortlich für die Planung, Überwachung und Optimierung der IT-Serviceprozesse eines Unternehmens. Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Leitung des IT-Serviceteams:
• Sicherstellung des IT-Servicebetriebs:
• Prozessoptimierung:
• Budget- und Ressourcenmanagement:
• Eskalationsmanagement:
• Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards:
• Berichterstattung:

In dieser Rolle ist es wichtig, sowohl technisches Know-how als auch Führungsqualitäten mitzubringen, um das IT-Serviceteam erfolgreich zu leiten und die IT-Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Ihr Profil

Was Du idealerweise mitbringen solltest:

Abgeschlossenes Studium im Bereich ITMehrjährige BerufserfahrungFührungserfahrung:Fundierte KenntnisseAusgeprägte Kommunikations­fähigkeiten:Hohe Problemlösungs- und Entscheidungs­kompetenz:Organisations- und Planungstalent:Kenntnisse in IT-Sicherheits­standardsZertifizierungen im IT-Service-Management:

Bist Du bereit, mit uns die IT zu rocken?

Welche Voraussetzungen muss man als IT-Service-Manager/-in erfüllen?

Um als IT-Service-Manager/-in erfolgreich zu sein, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt werden:

• Fachliche Qualifikation:
• Berufserfahrung:
• Führungskompetenz:
• Kenntnisse in ITIL und Service-Management-Tools:
• Kommunikationsstärke:
• Problemlösungsfähigkeit:
• Organisationsgeschick:
• Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz:
• Zertifizierungen:
• Englischkenntnisse:

Diese Voraussetzungen helfen dabei, die Anforderungen der Rolle erfolgreich zu erfüllen und sich in diesem anspruchsvollen Berufsfeld zu etablieren.

Im Beruf als IT-Service-Manager/-in sind mehrere Faktoren entscheidend, um erfolgreich zu sein:

• Serviceorientierung:
• Führungskompetenz:
• Kommunikationsfähigkeit:
• Problemlösungsfähigkeiten:
• Organisations- und Planungstalent:
• Technisches Verständnis:
• Kenntnis von ITIL und Best Practices:
• Flexibilität und Belastbarkeit:

Diese Kompetenzen und Fähigkeiten sind entscheidend, um als IT-Service-Manager/-in erfolgreich zu sein und einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

Warum du uns lieben wirst:

Kollegiales TeamHoch-moderner ArbeitsplatzDeine Ideen finden Gehör

Wir haben Spaß an unserer Arbeit

Wir sind per „Du“

Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig

Regelmäßige BetriebsausflügeReichhaltige Getränke-Flatrate

Lerne zwei Deiner neuen Kolleginnen und Kollegen kennen:

Steffi“

Andreas“

Lass uns schauen, ob wir matchen:

IT-Service-Manager/-innen arbeiten in einer Vielzahl von Branchen und Unternehmen, insbesondere in folgenden Bereichen:

• IT-Abteilungen großer Unternehmen:
• IT-Dienstleister:
• Behörden und öffentliche Einrichtungen:
• Beratungsunternehmen:
• Bildungs- und Forschungseinrichtungen:

Zusammengefasst: IT-Service-Manager/-innen können in nahezu jedem Unternehmen oder jeder Organisation tätig sein, die auf eine stabile und effiziente IT-Infrastruktur angewiesen ist.

Als IT-Service-Manager/-in gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten und Karrierechancen zu verbessern:

• Zertifizierungen im IT-Service-Management:
• Führungskräftetrainings:
• Technische Weiterbildungen:
• Projektmanagement-Zertifizierungen:
• Soft Skills-Entwicklung:
• Branchenspezifische Schulungen:
• Networking und Teilnahme an Konferenzen:
• Mentoring und Coaching:
• Weiterführende Studiengänge:

Durch kontinuierliche Weiterbildung bleiben Sie im IT-Service-Management auf dem neuesten Stand und können Ihre Karriere aktiv vorantreiben.

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