Einleitung

RA-MICRO Köln ist seit über 30 Jahren zuverlässiger Partner von Rechtsanwalts- und Notarkanzleien, Inkassounternehmen und Rechtsabteilungen großer Unternehmen. Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. Wir sind familiengeführt, stehen für Beständigkeit und Professionalität – und wachsen weiter.

Dafür suchen wir dich als Support Specialist für unser Support-Team!

Ihre Aufgaben

• Du hilfst unseren Kanzleikunden bei allen Fragen rund um die Bilanzbuchhaltung.

  Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II von Vorteil.

  Fokus: saubere Buchungsläufe, OP-Management, Mahnwesen, Exporte und Abschlussvorbereitung.

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen zu RA-MICRO FiBu I+II per Telefon, Ticket und Remote

• Du reproduzierst Fehler, grenzt Ursachen ein und lieferst Lösungswege

• Du unterstützt bei der Einrichtung von Referaten, Steuerschlüsseln, Kontenrahmen SKR03/04 und unterstützt bei der Pflege und Verwaltung von Saldovorträgen und Perioden

• Du unterstützt bei der Buchung von Eingangs-/Ausgangsrechnungen, Zahlungen, OP-Ausgleich, Bankimporten

• Du hilfst bei OP-Management und Mahnwesen: definierst Mahnstufen, stößt Läufe an und prüfst Auswertungen

• Du führst Kurzschulungen und Onboardings für Anwender durch (remote und auch vor Ort, Reisetätigkeit ca. 50%) und ermöglichst einen reibungslosen Ablauf der Finanz- und Bilanzbuchhaltung unserer Kunden

• Du unterstützt daneben in allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software

• Saubere Übergaben an 2nd-Level/Technik bei Systemthemen

Ihr Profil

• Ausbildung zum Bilanzbuchhalter(m/w/d) mit Kanzleierfahrung oder vergleichbar

• Nachweisbare Praxis mit bilanzierender Buchhaltung im Kanzlei-Alltag.

  Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II von Vorteil

• Sicher in SKR03/04, Bilanz/GuV-Grundlagen und OP-/Mahnprozessen

• Klare Kommunikation, strukturierte Analyse, sorgfältige Dokumentation

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, souverän am Telefon und im Screen-Sharing

• Du überzeugst auch persönlich vor Ort bei Schulungen

Wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Ein 13. Monatsgehalt
• Vollzeit 37,5 Std./Woche, familienfreundliche Zeitgestaltung
• Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz
• Einen modernen Büroarbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildung und persönliche Förderung
• Firmenevents / Firmenreisen / Teambuilding
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Firmeneigene Parkplätze, E-Ladesäulen
• Kostenfreie Getränke (und ja, wir haben auch den obligatorischen Obstkorb)

Weitere Informationen

Sende deinen Lebenslauf (ein kurzes Profil reicht - Anschreiben ist optional) per E-Mail an [email protected].

Fragen? Robbert-Jan Theijse hilft dir gern: 02204 / 98920.

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Religion, Behinderung oder Alter