Einleitung

Die docuFORM GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen im Bereich Print & Dokumentenmanagement. An unseren Standorten in Karlsruhe, Mannheim und Neu-Isenburg entwickeln wir Lösungen für Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten.

Für unser hauseigenes Rechenzentrum sowie zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierten Technischen Support-MitarbeiterIn an unserem Standort in Mannheim.

Ihre Aufgaben

Aufgaben

Das erwartet Sie:

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Sicherheit)
• Administration von Linux- und Windows-Servern im hauseigenen Rechenzentrum
• Unterstützung beim Aufbau neuer Serverlandschaften inkl. Automatisierung via Skripte
• Betreuung von Netzwerkkomponenten, Proxies, Firewalls, Peripherie
• Mitwirkung bei der Integration und Verwaltung cloudbasierter Microsoft-Technologien (Azure, Entra ID)
• Technischer Support für unsere Partner bei produktbezogenen IT-Themen

Ihre Aufgaben im Überblick:

• 25 % Technischer Support

  (z. B. Bearbeitung von Tickets, direkte Rückmeldungen, Hilfestellung bei alltäglichen Problemen)

• 25 % Betreuung der Server im Rechenzentrum

  (regelmäßige Pflege, Wartung, Überwachung der Systeme)

• 15 % Mitwirkung beim RZ-Aufbau & Script-getriebene Aufgaben

  (z. B. kleinere Automatisierungen, strukturierter Ausbau der Systeme)

• 15 % Microsoft-Betreuung

  (z. B. Windows-Updates, kleinere AD-Aufgaben, Benutzerverwaltung, Azure/Entra)

• 20 % Infrastruktur und Peripherie

  (z.

Ihr Profil

• ProxiesVPN, Monitoring, Netzwerkkomponenten

Qualifikation

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Erfahrung (gern auch Quereinsteiger mit Praxis)
• Gute Kenntnisse in der Linux-Administration (Debian/Ubuntu)
• Grundkenntnisse in Windows Server und Active Directory
• Erfahrung mit Microsoft Azure / Entra ID von Vorteil
• Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Switching, VPN, Firewall)
• Scripting-Kenntnisse (z. B. Bash, PowerShell) von Vorteil
• Freude an

Wir bieten

• Kommunikation Handelspartnern sowie eine lösungsorientierte, Arbeitsweise

Benefits

Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit spannenden Projekten und namhaften Kunden.
• Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kollegiales, offenes Team mit echter Hands-on-Mentalität