Über Uns

Die Werkstatt Manakos wurde 1985 als Ein-Mann-Betrieb gegründet. Die kunden- und serviceoriente Einstellung führte schnell zu einem Wachstum. Am heutigen Standort wird seit 1995 ein zuverlässiger Komplettservice angeboten. Der Kunde kann sein Auto vertrauensvoll in die Hände von Betriebsleiter Christian Engler und seinem 12-köpfigen Team geben.

Um unser Serviceteam den wachsenden Aufgaben anzupassen, suchen wir einen engagierten

Kfz-Serviceberater (m/w/d).

Die permanente Weiterentwicklung der Fahrzeuge und des Service sehen Sie als willkommene Herausforderung und Sie arbeiten stets qualitätsbewusst und kundenorientiert?

Sie mögen die Vielfältigkeit an Aufgaben in einer markenungebundenen Werkstatt?

Dann zeigen Sie uns Ihre Fähigkeiten und bewerben sich bei uns!

Ihre Aufgaben:

Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unserer Werkstatt. Sie beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.

Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

• Beratung über Serviceleistungen sowie Erstellung von Kundenaufträgen
• Verkauf von Reifen, Felgen, Zubehör und Kfz-Service-Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten
• Terminverwaltung der Kundentermine
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Serviceprozess
• Ersatzteilbestellung, Warenannahme sowie Warenkontrolle
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Grundsätzlich ist Wissen über Kfz-Technik bei vielen Aufgaben zwingend erforderlich

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrungen im Automobilbereich als Serviceberater oder Kfz-Mechaniker ist ein Muss
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Excellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

Wir bieten:

• Mitarbeiterrabatte
• Nutzung der Werkstatt und Ausstattung für private Zwecke nach Absprache
• Familiäre Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur
• nettes Team
• Schnelle Entscheidungen und Lösungen
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen sowie sorgfältige Einarbeitung
• Vielfältige, herausfordernde Aufgabengebiete mit Entscheidungskompetenzen
• ein moderner und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Jahrzehnte bestehenden KFZ-Werkstatt
• Mitgestaltung des eigenen Arbeitsumfeldes mit Raum für eigene Ideen
• Mitgestaltung des Kundenerlebnisses und der Prozesse sowie Verbesserungen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an [email protected] oder bewerben Sie sich direkt über StepStone.