Über uns:

Tauche ein in die Welt von INJOY Gym & Swim! Mit 20 Standorten in Deutschland und Österreich bieten wir inspirierendes Training für eine gesündere Gesellschaft. Wir verbinden Schwimmen mit Fitnesstraining und Kursen – all das erlebst du drinnen, draußen und digital. Unsere Werte dabei: Passion, Customer Focus, Performance und Teamwork. Seit 2023 sind wir stolzer Teil der INJOY Quality GmbH und befinden uns in einer intensiven Optimierungsphase. Unser Ziel ist es, die Servicequalität und Zufriedenheit unserer 20.000 Mitglieder und 300 Mitarbeiter auf ein neues Level zu heben. Sei ein Teil der Welt von INJOY, wo Fitness zur Lebensweise wird und wir gemeinsam Erfolge feiern!

Deine Aufgaben:

In deiner Rolle als Customer Service Agent stehst du in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern, sowohl telefonisch als auch schriftlich per E-Mail. Dabei bearbeitest du alle Anliegen unserer Mitglieder freundlich und professionell und findest kreative Lösungen im Sinne des Unternehmens. Durch deine engagierte Arbeit trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitglieder bei und hilfst dabei, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu gestalten.

Dein Profil:

Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Servicementalität aus. Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sind für dich selbstverständlich. Zudem verfügst du exzellente kommunikative Fähigkeiten und gute Umgangsformen. Lernfähigkeit, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe zählen zu deinen Stärken. Du bist in der Lage, innovative und kreative Lösungen im Sinne des Unternehmens zu finden.

Wir bieten:

Voll-/TeilzeitStandort: HQ BremenBei uns erwartet dich ein sportliches Arbeitsklima in einem dynamischen und motivierten Team, das Fitness lebt und liebt. Wir bieten vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sowie umfassende gesundheitsfördernde Maßnahmen an. Bei uns erwartet dich ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, das dir eine ausgeglichene Work-Life-Balance ermöglicht. In einem überaus freundlichen und äußerst kollegialen Umfeld kannst du deine Aufgaben mit Freude angehen. Wir bieten umfassende Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und unterstützen deine berufliche Entfaltung. Unser Standort am Flughafen Bremen ist ideal angebunden an den öffentlichen Nahverkehr sowie die Autobahn und wir stellen ausreichend Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung. Zudem kannst du unsere Fitness-, Sauna- und Schwimmbadanlagen in Deutschland und Österreich nutzen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!