Einleitung

Warum wir?

Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Energiesektor mit spannenden Projekten deutschlandweit. Neben Photovoltaik-Großanlagen, Batteriespeichern und Netzanschlusslösungen führen wir für Energieversorger und Netzbetreiber Projekte in E-Mobilität, Glasfaser, Zählerwechsel und Trafowartung durch.

Im Callcenter erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kundenkontakt in einem motivierten Team. Bei uns kannst Du eigenständig arbeiten und aktiv die Zukunft der Energieversorgung mitgestalten.

Über uns

Wir bei der # 3 Gatter 3 Technik glauben an die Kraft des Umdenkens. Tag für Tag zeigen wir, dass Energieversorgung, Mobilität und Datentransfer intelligent neu gedacht werden können. Jede neue Herausforderung in puncto Sicherheit, Geschwindigkeit und Flexibilität spornt unsere Teams an und stärkt unsere Expertise. Dabei setzen wir hohe Maßstäbe – für unsere Arbeit und für unsere Nachhaltigkeit. Wir stehen für Lösungen aus einer Hand, denn nur wer Kräfte bündelt, kann gemeinsam Großes bewegen – ohne die kleinen Details aus den Augen zu verlieren. Wir schaffen Synergien, die uns zu einem visionären Partner machen: einem Partner, der heute schon die Power von morgen in die richtigen Bahnen lenkt. Wir sind die # 3 Gatter 3 Technik – und wir bringen Menschen und Energie zusammen!

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

Wir suchen Dich!

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound) - Keine Verkaufsgespräche

Professionelle Beantwortung von Anfragen zu laufenden Projekten

Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen

Dokumentation der Gesprächsinhalte und Vorgänge im internen System

Ihr Profil

Freude am Telefonieren und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office

Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Technische Voraussetzungen für das Homeoffice:

Wir bieten:

Breitbandanschluss (mind. 16 Mbit/s) sowie ruhige Arbeitsumgebung

Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (30 Stunden) möglich

Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitungsphase ( rotierendesModell(: 1/3 vor Ort, 2/3 Homeoffice)

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Strukturierte Einarbeitung mit festen Präsenzzeiten im Büro

Angenehmes Arbeitsumfeld

Kostenbeteiligung am Fitnessstudio

Krankenzusatzversicherung

Flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeit

50 % Essenszuschuss auf warmes Mittagessen