"Herzlich-gastlich" -

so ist es im Schwarzmatt!

Gastlichkeit braucht ein angenehmes Klima, um von Herzen kommen zu können. Und da spielt das Miteinander zwischen Gast und Gastgebern eine wichtige Rolle. Es gehört zu unseren Zielen eben dieses Klima zu schaffen und zu pflegen, damit wir den Schwarzmatt-Gästen jene liebenswürdige und herzliche Gastlichkeit bieten können.

Dazu brauchen wir ein gutes Team, zu dem auch Sie gehören sollten!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
• Annahme und Bearbeitung von Hotelreservierungen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Korrespondenz via Mail oder Telefon
• Daily Business der Rezeption
• Pflege der Portale in Absprache mit der Direktion
• Beantwortung von Gästebewertungen
• Reklamations Management in Absprache mit der Direktion
• Eigenständiges Führen einer Schicht (Früh- und Spätschicht)
• Erstellen von Dienstplänen

Ihr Profil

• Eine Ausbildung in der Hotellerie
• Ein freundlicher und zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen
• Diskretion und Zuverlässigkeit
• Kentnisse der gängigen EDV Programme sowie eines Hotel-Reservierungsprogramms -ORACLE von Vorteil
• Erfahrung in freier Korrespondenz sowie Umgang mit Gästen am Telefon
• Fremdsprachenkenntnisse insbesondere Französisch sind ein Plus

Wir bieten

• Mitten zwischen Freiburg und Basel (im Markgräflerland), liegt unser 70 Betten

  Ferien- und Wohlfühlhotel "Schwarzmatt" der Kategorie 4 Sterne S

• Seit 1994 Mitglied bei der internationalen Hotelvereinigung Relais & Châteaux

• Jederzeit herzlich-gastliche Betreuung und ein familiäres Arbeitsklima

• Leistungsgerechte Konditionen beim Gehalt

• Kost im Hause und Hilfe bei der Wohnungssuche

• Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung

Interessiert?

Relais & Chateaux Hotel Schwarzmatt 4*S

Schwarzmattstrasse 6a

79410 Badenweiler

Deutschland