Stellenbeschreibung:

Technical Customer Support Engineer (m/w/d)

Werde jetzt Teil von DESIGNA als Technical Customer Support Engineer (m/w/d) in unserem Headoffice in Kiel, Deutschland.

Hast du dich schon mal gefragt, wer die Schranken und Kassen in Parkhäusern oder auf **Parkplätzen **herstellt? Mit 17.000 installierten Systemen sind wir Weltmarktführer im Bereich der vollautomatisierten Parkanlagen.

Und was steckt dahinter? Eine ganze Menge. Um unsere Systeme an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die New Yorker Flughäfen, ein **Shoppingcenter in Kuala Lumpur **oder das Designer Outlet in Neumünster handelt, bieten wir ein ganzheitliches **Produktkonzept **aus Software-, Hardware- und Servicekomponenten

Wie dein Tag bei uns aussieht

Du bist unser Ass im Ärmel, damit das Parken auf der ganzen Welt (z.B. am Hamburger oder New Yorker Flughafen) rund läuft!

- Bei uns erwartet dich ein Tag voller technischer Zusammenhänge und Systeme. Denn du bist Ansprechpartner*in und Verantwortliche*r für die Supportanfragen unserer internationalen Kunden.

- Du implementierst nicht nur die neusten Innovationen (z.B. Ticketless Parking) mit den modernsten Technologien (z.B. 3rd Party Anbindungen), sondern analysierst im Rahmen des Supports Problemstellen und findest Lösungen.

- Dabei arbeitest du auf den unterschiedlichsten Umgebungen (Cloud, Server, Cluster, VM).

- Bei all deinen Aufgaben stehst du im engen **Austausch **mit anderen Abteilungen wie der Entwicklung, Sales und

Ihr Profil

Das machen wir Mitarbeiterrabatte

Das bringst mit

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. als IT-Fachinformatiker*in oder IT-Systemelektroniker*in / Studium im technischen Bereich (z.B. **Informationstechnik **oder Elektrotechnik).

- Du bringst ein Grundverständnis von gängigen Softwaretechnologien mit.

- Du bist bereit dich in **neue Themenfelder **einzuarbeiten.

- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch.

- Du kennst dich bereits mit SQL Datenbanken sowie aktuellen Internet- und Netzwerk-Technologien aus.

- Du hast **Spaß **daran Probleme zu lösen und arbeitest gerne

.

Weitere Berufsbezeichnung:

IT-Fachinformatiker*inDESIGNA

- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit einer attraktiven **tarifgebundenen Vergütung (Metall- und Elektroindustrie Schleswig-Holstein). **Bei einer 40-Stunden Woche liegt dein Startgehalt bei über 63.000 EUR brutto p.a..

- Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)

- 2 Tage/Woche mobiles Arbeiten (nach Absprache mit Führungskraft auch mehr möglich)

- 30 Tage Urlaub (Option auf 36 bzw. 38 Tage bei Wandlung einer Sonderzahlung).

- Regelmäßige** coole Team-/ Sportevents** z.B. eSports Abende, gemeinsame Teilnahme an Xletix und das DESIGNA-Sommerfest

- Bikeleasing