Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service­leis­tungen im Bereich für leistungs­starke Lösungen für Rechen­zentren, Industrie und Infrastruk­tur. Wir sind Teil der weltweit erfolgreichen Legrand-Gruppe mit über 39.000 Mitarbei­tern weltweit und Hauptsitz in Frankreich. Mit innovativen Lösungen und unseren Premium-Produkten bieten wir hochmo­derne anpassbare Lö­sungen, die für maximale Leistung und Energie­effizienz stehen. Wir wachsen weiter und bieten einen sicheren wie span­nenden Arbeits­platz in einem dynamischen Umfeld. Legrand – Creating Intelligent Data Centers. Powered by Experts.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Legrand Systems GmbH am Standort Nidderau einen

Mitarbeiter (m/w/d)

für den Customer Support (Industrial Operations)

Ihre Aufgaben:

• Hauptansprechpartner für Kundenservice nach Auftragseingang
• Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Stakeholdern
• Überwachung des Auftragsfortschritts und Einleitung von Maßnahmen bei Verzögerungen
• Koordination internationaler Lieferungen inkl. Export- und Versanddokumentation gemäß Anforderungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie After-Sales-Support
• Unterstützung projektbasierter Lieferungen und Abstimmung mit Projektteams
• Messung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Dokumentation und Reporting
• Regelmäßige Berichterstattung an den Supply Chain Manager und den Leiter Operations

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice/Vertriebsinnendienst - vorzugsweise in einem technischen, projekt-orientierten oder internationalen B2B-Umfeld
• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten, Zeitmanagement sowie kunden- und teamorientierte Denkweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Oracle) und CRM-Tools (z. B. Salesforce).

Ihre Perspektive:

• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Fachlich bezogene Weiterbildungen
• Sozialleistungen eines modernen Industrieunternehmens (z. B. Gesundheitsangebote, Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge)
• Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen, Angabe von Einkommensvorstellung und Kündigungsfrist bevorzugt per E-Mail an unsere Personalabteilung:

Legrand GmbH

Am Silberg 14

59494 Soest

Frau Cyra Schüerhoff

Tel.: (0 29 21 ) 104 –210

[email protected]

www.legrand.de