Einleitung

Ich bin seit über 10 Jahren als selbstständiger IT-Dienstleister in Hamburg und Umgebung tätig und betreue vor allem kleine und mittelständische Unternehmen. Mein Fokus liegt auf persönlichem, zuverlässigem IT-Support – von der Netzwerktechnik bis zur Arbeitsplatzbetreuung. Um meine Kunden weiterhin bestmöglich zu unterstützen, suche ich tatkräftige Unterstützung im Bereich IT-Service.

Für diese Position suche ich eine engagierte Person in Teilzeit.

Aufgaben

• Du berätst Anwender und bietest technischen Support – sowohl im 1st, 2nd als auch im 3rd Level
• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme, entweder per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort beim Kunden
• Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Betriebssystemen (Windows) sowie bei der Installation neuer Hardware
• Du installierst und konfigurierst Standardsoftware, z. B. Microsoft 365 oder gängige Sicherheitslösungen
• Du pflegst und dokumentierst IT-Inventar, Netzpläne, unser Wiki sowie kundenspezifische Besonderheiten
• Du wirkst mit bei IT-Rollouts, Umzügen oder Systemmigrationen
• Du setzt aktiv unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien im täglichen IT-Betrieb

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Support (1st / 2nd Level oder 3rd Level) und in der Fehleranalyse
• Sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software, insbesondere mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Peripherie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) – Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, insbesondere in den Bereichen TCP/IP, Router, Switches, Firewalls etc.
• Erfahrung mit Active Directory
• Erfahrung im Bereich Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V)
• Kenntnisse in IT-Sicherheit & Backup-Lösungen

Nicht zwingend erforderlich, aber nice-to-have:

Wir bieten

Der wöchentliche Arbeitsumfang beträgt 20 - 30 Stunden und kann nach Absprache flexibel gestaltet werden.

• Klasse

Benefits

erwarten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option, im Homeoffice zu arbeiten
• Ein barrierefreies Bürogebäude mit moderner Ausstattung
• Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit Laptop und Firmenhandy für Deine tägliche Arbeit
• Eine umfassende Einarbeitung, damit Du Dich schnell zurechtfindest
• Weiterbildungen und Schulungen, damit Du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst
• Dauerbeschäftigung mit langfristiger Perspektive
• Eine gut ausgestattete Büroküche sowie kostenfreie Getränke für Deine Pausen
• Moderne Tools und Technologien, die Dir

Kontakt

• Arbeit erleichtern

Bereit, durchzustarten?

Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung!

Schicke mir einfach Deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben mit ein paar Infos