Firmenbeschreibung

Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können? Wir bieten Ihnen eine spannende Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, in der Sie nationale und internationale Kunden auf Deutsch und Englisch beraten. Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen wie Technik, Einkauf und Logistik. Dank Ihrer Erfahrung in der Kundendatenpflege mit SAP stellen Sie eine effiziente Abwicklung aller Prozesse sicher.

Ihre Aufgaben

• Du betreust und berätst nationale und internationale Kunden rund um die Produkte und Services unseres Kunden
• Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon in deutscher und englischer Sprache
• Du koordinierst Aufträge und arbeitest eng mit internen Teams wie Technik, Einkauf und Logistik zusammen
• Du pflegst Kundendaten und Aufträge im SAP-System und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du unterstützt bei Reklamationen und Lieferanfragen und bringst Dich aktiv in individuelle Projekte ein - gemeinsam mit dem Key Account Management

Unsere Anforderungen

• Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit - ganz gleich, ob Du neu durchstartest oder schon länger dabei bist
• Idealerweise kennst Du Dich in der Luftfahrtindustrie aus - kein Muss, aber ein Plus!
• Du sprichst Englisch - weitere Sprachen sind herzlich willkommen
• SAP-Business One Kenntnisse wären super, aber wir bringen Dir auch gern alles bei
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und hilfsbereiten Team
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung durch Ihre Niederlassung