Einleitung

Wir suchen ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Kundenservice!

Die Teppichreinigung Ruhr ist ein etabliertes und dynamisches Unternehmen mit Sitz in Dortmund. Wir bieten unseren Kunden professionelle Teppich- und Polsterreinigung mit Abhol- und Lieferservice in ganz Nordrhein-Westfalen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n Mitarbeiter/in für den Bereich Verkauf und Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

• Telefonannahme und Kundenberatung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Fragen zu unseren Leistungen und beraten kompetent und freundlich am Telefon.
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung: Sie erstellen individuelle Angebote, nehmen Aufträge entgegen und bearbeiten diese sorgfältig.
• E-Mail Bearbeitung: Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge per E-Mail.
• Terminvereinbarung und Tourenplanung: Sie vereinbaren Termine für die Abholung und Lieferung von Teppichen und unterstützen bei der Tourenplanung.
• Allgemeine Bürotätigkeiten: Sie erledigen allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Postbearbeitung, Ablage und Datenbankpflege.

Ihr Profil:

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
• Organisationsgeschick und Serviceorientierung: Sie arbeiten strukturiert und selbstständig, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse: Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
• Teamfähigkeit: Sie sind ein Teamplayer und unterstützen Ihre Kollegen.

Berufserfahrung:

• Verkauf: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Verkauf im Einzelhandel: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• German (Erforderlich)

Wir bieten

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz: Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen.
• Leistungsgerechte Bezahlung: Attraktives Gehalt und zusätzliche Prämien.
• Moderner Arbeitsplatz: Ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz in einem angenehmen Büro.
• Angenehmes Arbeitsklima: Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Vielseitige Aufgaben mit Kundenkontakt und Raum für Eigeninitiative.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ – 20,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 25–30 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

• Trinkgeld

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann würden wir uns über Ihre Bewerbung freuen!

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Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!

Auch bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

[email protected]

Tel.: 0231-961019-14

Ihr Dortmund Teppichreinigung Ruhr GmbH & Co. KG-Team