NTI Nanofilm Europe ist Experte in der Entwicklung und Herstellung von hauchdünnen Schichtsystemen mithilfe der PVD-Vakuumtechnologie und der anodischen Oxidation von PVD-Schichten.

An unseren Standorten Hohenlockstedt, Augsburg und Zittau entwickeln und produzieren wir Oberflächen, die auf den individuellen Bedarf unserer Kunden ausgerichtet sind. Umfassendes technisches Know-how bildet dabei die Basis für innovative und nachhaltige Lösungen.

Ihre Aufgaben

• Kundensupport: Beantworten Sie Kundenanfragen, lösen Sie Probleme innerhalb der definierten Zuständigkeiten und eskalieren Sie komplexe Fälle bei Bedarf.
• Sicherstellen, dass Kundenanfragen genau und rechtzeitig gemäß den Unternehmensverfahren und Servicestandards bearbeitet werden.
• Vorschläge zur Verbesserung der täglichen Arbeitsabläufe machen und Ideen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit einbringen.
• Zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen durch präzise, freundliche und professionelle Kommunikation.
• Systemnutzung: CRM- und Kundensupport-Tools verwenden, um Kundeninteraktionen zu dokumentieren und eine effiziente Auftragsabwicklung zu unterstützen.

Ihr Profil

• kaufmännischer oder technischer Ausbildungsabschluss mit guter technischer / kaufmännischer Allgemeinbildung
• vorteilhaft sind einige Jahre Berufserfahrung nach Möglichkeit im kaufmännischen Umfeld, technischen Bereich und ähnlicher Branche
• Kenntnisse über und Erfahrungen mit Verkaufs- und Vertriebsstrategien
• ausgeprägte kunden- und dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• gute Kenntnisse in englischer Sprache
• erweiterte Grundkenntnisse EDV, ERP, MS Office, M365

Unser Angebot

• unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gesamtpaket
• 29 Tage Urlaub
• Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
• barrierefreier Arbeitsplatz
• Betriebsarzt
• Firmenevents

Möchten Sie mit uns wachsen?

Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf durch einen Klick auf den Bewerber-Button oder per Mail!

Frau Laure Jacques

HR Specialist

[email protected]

Nanofilm AM Germany GmbH

Deutsch-Ordens-Straße 7

25551 Hohenlockstedt

https://www.nti-nanofilm.com/