Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach einem/einer Automobil-Serviceberater/in (m/w/d), der/die die Bedürfnisse unserer Kunden versteht und ihnen die bestmögliche Beratung und Betreuung bietet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Autos haben und sich in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld entfalten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns.

Wir sind ein Autorisierter Ford Service Betrieb mit eigener Lackierung und den dazugehörigen Dienstleistungen. Wir haben uns in über 30 Jahren zu einem erfolgreichen und zukunftsorientieren Familienbetrieb mit einem 13 köpfigen Team entwickelt.

Aufgaben

- Du bist im Dialog mit unseren Kunden, erstellst Aufträge und informierst über den Ablauf des Reparaturprozesses

- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für alle Fragen rund um die Servicedienstleistung am Fahrzeug und berätst sie in allen Belangen

- Du führst kleinere Fahrzeugdiagnosen anhand von Herstellervorgaben durch und berätst unsere Kunden in allen Belangen des Serviceprozesses

Ihr Profil

- Profil- Im Optimalfall hast du bereits praktische Erfahrungen in einem Autohaus gesammelt (Werkstatt, Büro oder als Servicemitarbeiter) und bist mit dem Umgang von Diagnosesystemen vertraut

- Deine Berufserfahrung im Autohaus als Serviceberater/Serviceleiter ist gewünscht, aber nicht zwingend erforderlich

- Deine Ausbildung im Kfz-Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen

- Berufserfahrung im Service oder After-Sales wünschenswertVoraussetzungen:- Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Kosten- und Leistungsrechnung, Personalwesen, Betriebswirtschaftslehre, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Unfallinstandsetzung, Qualitätsmanagement, Controlling

Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Kalkulation, Garantieleistungen, Reklamationsbearbeitung, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst

Wir bieten

Arbeitszeit:

- 40 Stunden pro Woche

- Montag bis Freitag

- Samstag Vormittag gelegentlich nach Absprache

Kontakt

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail ([email protected]) bei Herrn Luderschmid.