Du bist ein zuverlässiger und wissbegieriger Teamplayer (m/w/d) und hast Lust auf vielseitiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem Fashion-Tech-Unternehmen? Du möchtest Verantwortung übernehmen und namhafte Großkunden bei der Einführung unserer Software inkl. KI begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres 2nd-Level-Teams in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Support Engineer – Customer Success (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

• Deployment-Verantwortung: Du verantwortest das Deployment und die Basiskonfiguration unserer Software
• 2nd-Level-Support: Mit deiner hilfsbereiten Art unterstützt du unsere Kunden sowohl bei technischen Problemen als auch durch die Umsetzung ihrer Anforderungen
• Bug-Fixing: Aufgrund deiner Neugierde und analytischen Denkweise begibst du dich eigenständig auf Fehlersuche und betreibst Fehlerbehebung auf Betriebssystems-, Datenbank- und Applikationsebene
• Projektmanagement: Du verantwortest selbstständig Projekte in den Bereichen Installation, Updates und Migration
• Testing: Du hast Freude an der Planung und Dokumentation technischer Tests
• Teamwork: Als Teamplayer unterstützt du fallweise unsere interne IT-Abteilung

DEIN PROFIL:

• Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit
• Du bist „sattelfest“ in den klassischen IT-Themen, wie zum Beispiel Netzwerke und Betriebssysteme
• Du hast eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Idealerweise bringst du Erfahrung mit Systemadministration und Virtualisierungslösungen mit
• Erfahrung im Einsatz von KI und ein grundlegendes Interesse an dem Thema sind von Vorteil
• Du liebst technische Herausforderungen sowie die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern und bist erst zufrieden, wenn du Aufgaben erfolgreich umgesetzt hast
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

• Sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen, dich während eines strukturierten Onboardings in alle relevanten Themen einzuarbeiten und auch danach ganz im Sinne eines guten Teamworks zu unterstützen
• Wir glauben an dich und arbeiten gerne mit Menschen zusammen, denen wir vertrauen. Deshalb darfst du bei uns schnell eigene Verantwortung übernehmen und dein Können unter Beweis stellen
• Damit du weiterhin genügend Zeit für dein Privatleben hast, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, an 90 Tagen im Jahr deutschlandweit mobil zu arbeiten
• Wir sind sowohl im ganzen Bürogebäude als auch in unseren Köpfen vollkommen barrierefrei und inklusiv
• Nach deiner Probezeit kannst du deinen individuellen Bonus wählen. Wir bezuschussen EGYM Wellpass, Belonio und das Deutschlandticket. The choice is yours! Außerdem bieten wir vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge

Wir digitalisieren Fashion.

Style3D | Assyst hilft Modemarken und -herstellern erfolgreiche Modeprodukte zu kreieren und zu produzieren und sie sofort auf jede Verkaufs- und Marketingplattform zu bringen. Wir haben uns dem Ziel verschrieben, die Mode in eine vollständig digitale, nachhaltige und profitable Zukunft zu führen und den Übergang in ein neues Zeitalter der Innovation voranzutreiben.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen steht dir Lena Voith telefonisch (+49 89 90505-146) oder über die unten genannte E-Mail-Adresse gerne zur Verfügung.

Bewirb dich mit deinen aussagekräftigen Unterlagen inklusive deines möglichen Startdatums und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail oder über unsere Homepage bei:

Assyst GmbH | Max-Planck-Str. 3 | 85609 Aschheim-Dornach | E-Mail: [email protected] | www.assyst.de/karriere